Subject: New Reply Received - Product information
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 14 Apr 2020 09:28:11 +0000

Hi Syed Ataullah,  The customer has responded to the ticket.  Product information  Ticket comment <div>
<div>
<div style="direction: rtl">لم افهم المطلوب ليس لدي منتجات ناقصة بل اريد استرجاع منتجين وتم التواصل معي بيوم استلام طلبات الاسترجاع والوقت ولكن لم يحضر المندوب للاستلام</div>
<div style="direction: rtl"></div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Monday, April 13, 2020 3:24:08 PM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Product information</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 604066</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 604066<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Syed Ataullah : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr" style="box-sizing:border-box; word-break:break-word">
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box; word-break:break-word">مرحبا ناصر عبدالله,</div>
<div dir="ltr" style="box-sizing:border-box; word-break:break-word">
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box; word-break:break-word; margin-top:0.49cm; margin-bottom:0.49cm; line-height:14px; text-align:right">
</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box; word-break:break-word; margin-top:0.49cm; margin-bottom:0.49cm; line-height:14px; text-align:right">
<span lang="ar-SA" style="box-sizing:border-box; word-break:break-word">شكراً لك على تواصلك معنا</span>.</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box; word-break:break-word; margin-top:0.49cm; margin-bottom:0.49cm; line-height:14px; text-align:right">
<span lang="ar-SA" style="box-sizing:border-box; word-break:break-word">تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به</span>.</div>
<div dir="ltr" style="box-sizing:border-box; word-break:break-word; margin-top:0.49cm; margin-bottom:0.49cm; line-height:14px; text-align:right">
<span dir="rtl" lang="ar-SA" style="box-sizing:border-box; word-break:break-word">يرجى تزويدنا باسماء المنتجات الناقصة كما ورد في الموقع ورقم الطلب بمزويد من التفاصيل حول استفسارك لنتمكن من خدمتك بأكمل وجه،</span>
</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box; word-break:break-word; margin-top:0.49cm; margin-bottom:0.49cm; line-height:14px; text-align:right">
<span lang="ar-SA" style="box-sizing:border-box; word-break:break-word">لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة</span>.</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box; word-break:break-word; margin-top:0.49cm; margin-bottom:0.49cm; line-height:14px; text-align:right">
<span lang="ar-SA" style="box-sizing:border-box; word-break:break-word">أصدقائك،</span>
</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box; word-break:break-word; margin-top:0.49cm; margin-bottom:0.49cm; line-height:14px; text-align:right">
<span lang="ar-SA" style="box-sizing:border-box; word-break:break-word">خدمة العملاء  </span>
</div>
</div>
</div>
<div dir="ltr" style="box-sizing:border-box; word-break:break-word">
<div style="box-sizing:border-box; word-break:break-word">
<br style="box-sizing:border-box; color:rgb(24,50,71); font-size:14px; font-style:normal; font-variant-ligatures:normal; font-variant-caps:normal; font-weight:400; letter-spacing:normal; orphans:2; text-align:start; text-indent:0px; text-transform:none; white-space:normal; widows:2; word-spacing:0px; background-color:rgb(255,255,255); text-decoration-style:initial; text-decoration-color:initial">
</div>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/604066