Subject: New Reply Received - Re: لم تتم عملية الدفع بنجاح.
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 31 Mar 2020 12:14:35 +0000

Hi Syed Ataullah,  The customer has responded to the ticket.  Re: لم تتم عملية الدفع بنجاح.  Ticket comment <div dir="auto">السلام عليكم<div dir="auto">الغريب في الأمر انه في الأول وصلت رساله على جوالي ب خصم المبلغ وتم الخصم لكن كان المبلغ معلق ثم خصم ب زياده ٢٠ ريال ك رسوم دوليه بعدها خصم نفس مبلغ الشراء في تاريخ ٣٠ ولم اقم انا ب العمليه </div>
<div dir="auto">اي ان المبلغ خصم مرتان </div>
<div dir="auto">سوفا اقوم ب إرفاق الصور للتوضيح </div>
<div dir="auto">الرجاء حل المشكله او ان أتوجه للبنك </div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الثلاثاء، ٣١ مارس، ٢٠٢٠ ٢:٣٢ م Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا منال،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم ( <strong>6472821391</strong>)  بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل سداد. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء.</div>
<div dir="rtl">وفي حال تم خصم المبلغ من حسابكم <strong>الرجاء تزويدنا برقم عملية خصم سداد</strong> لكي يتم التحقيق في الامر وخدمتكم على أكمل وجه.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات اخرى.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

</div></blockquote>
</div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043100187118'>Screenshot_20200331_150955_com.samba.mb.jpg</a><br />2. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043100187119'>Screenshot_٢٠٢٠٠٣٣١_١٥١٣٣٩.jpg</a><br />3. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043100187120'>Screenshot_20200331_150909_com.samba.mb.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/573134