Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 18 Mar 2020 19:07:15 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    سلام عليكم           10:32 PM, 18th Mar                     User                    انا اشتريت قطعة من الموقع و ابي ارجعها وش هي الطريقة ابي ارجعها او ابدلها           10:32 PM, 18th Mar                   Syed                   وعليكم السلام معك عطاء الله يسرني أن أساعدك.           10:38 PM, 18th Mar                   Syed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  
  1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  

  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           10:38 PM, 18th Mar                     User                    عندي رقم الطلب           10:38 PM, 18th Mar                     User                    لاني طلبت بدون تسجيل حساب           10:39 PM, 18th Mar                     User                    ممكن اعطيك رقم الطلب و تعرض لي القطع الي طلبتها           10:39 PM, 18th Mar                     User                    ممكن تساعدني           10:42 PM, 18th Mar                     User                    رقم الطلب ٦٤٦٧٩٩١٦٥٦           10:43 PM, 18th Mar                     User                    هذا رقم الطلب في الصورة           10:43 PM, 18th Mar                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           10:46 PM, 18th Mar                     User                    طيب انتظرك           10:47 PM, 18th Mar                     User                    بس تكفى لا تنساني           10:47 PM, 18th Mar                   Syed                   هل بإمكانك تزويدنا بإسم المنتج كما ورد في الموقع لأتمكن من مساعدتك على أكمل وجه           10:48 PM, 18th Mar                   Syed                   الذي تريد ارجاعه           10:48 PM, 18th Mar                     User                    طيب فستان بياقه مستديرة           10:48 PM, 18th Mar                     User                    فستان بنات           10:48 PM, 18th Mar                   Syed                   6467991656           10:49 PM, 18th Mar                     User                    الو           10:50 PM, 18th Mar                   Syed                   162071309 - - فستان بياقة مستديرة وأكمام قصيرة وطبعات زهرية من جونيورز           10:51 PM, 18th Mar                   Syed                   هذا المنتج تريد الاسترجاع           10:51 PM, 18th Mar                   Syed                   الرجاء التأكد           10:51 PM, 18th Mar                     User                    اي نعم صحيح هذا هو           10:51 PM, 18th Mar                     User                    وش طريقة التبديل ؟ اذا ممكن ابدله           10:52 PM, 18th Mar                     User                    وكيف طريقة استرجاع المبلغ المالي           10:54 PM, 18th Mar                     User                    لاني ماني مسجل حساب           10:54 PM, 18th Mar                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           11:00 PM, 18th Mar                     User                    طيب انتظرك           11:01 PM, 18th Mar                   Syed                   يرجى العلم انه قد تم تاكيد الطلب للاسترجاع           11:03 PM, 18th Mar                   Syed                   مع فريق الشحن آرمكس           11:03 PM, 18th Mar                     User                    تم لكن المبلغ كيف ارجعه           11:03 PM, 18th Mar                   Syed                   هذا رقم تتبع الشحنة للاسترجاع 45756682322           11:03 PM, 18th Mar                   Syed                   سيتم التواصل معك من قبل فريق الشحن خلال 3-4 ايام العمل           11:04 PM, 18th Mar                     User                    المبلغ كيف استلمه           11:04 PM, 18th Mar                     User                    وش الطريقة ما وضحت لي شيء           11:04 PM, 18th Mar                   Syed                   بعد وصول المنتج الى المخازن سيتم تحول المبلغ الى حسابك البنك           11:04 PM, 18th Mar                     User                    كم يستغرق تقريبا           11:04 PM, 18th Mar                   Syed                   بعد استلام المسترجع سيتم الوصول الى المخازن خلال 3-4 ايام العمل           11:06 PM, 18th Mar                     User                    شكرا لك           11:06 PM, 18th Mar                   Syed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:07 PM, 18th Mar                     User                    وفقك الباري           11:07 PM, 18th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/542235