Subject: Ticket Assigned - Conversation with Purring Pen
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 17 Mar 2020 16:59:05 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Purring Pen Purring Pen                    9772840760           08:43 PM, 17th Mar                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           08:43 PM, 17th Mar                   Syed                   كيف يمكنني مساعدتك           08:44 PM, 17th Mar                     Purring Pen                    وصلتني سلعة وكانت مكسورة فتم ارجاع المبلغ في رصيدي، لكن عند محاولة الشراء الان من الرصيد يتم احتساب الشحن 10 دراهم مجدداً رغم أني دفعته سابقا
لم يكن ارجاع السلعة من اختياري!، كان الخطأ وصوله وهو مكسور أصلا فلم علي تحمل تكاليف الشحن مرتين؟؟           08:44 PM, 17th Mar                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           08:44 PM, 17th Mar                   Syed                   نعتذر عن الازعاج الناتج           08:48 PM, 17th Mar                   Syed                   يرجى العلم ان خدمة الشحنة تسحب 18 ريال           08:48 PM, 17th Mar                   Syed                   لو كان مبلغ الطلب اقل من 100 ريال           08:49 PM, 17th Mar                     Purring Pen                    اختي هذا الخطأ لم يكن مني، لو أنا قمتُ بالارجاع ممكن ادفع الشحن مرتين           08:49 PM, 17th Mar                     Purring Pen                    لكن القرط وصلني مكسور           08:49 PM, 17th Mar                     Purring Pen                    ما ذنبي أنا           08:50 PM, 17th Mar                     Purring Pen                    دفعتُ سلفا قيمة الشحن لماذا علي الدفع مرتين           08:51 PM, 17th Mar                   Syed                   يرجى العلم ان خدمة الاسترجاع مجاني           08:54 PM, 17th Mar                     Purring Pen                    استرجاع ماذا؟           08:54 PM, 17th Mar                   Syed                   لم يوخذ منك اي رسوم على شحنة الاسترجاع           08:54 PM, 17th Mar                     Purring Pen                    ولم يأخذ مني رسوم اصلا           08:55 PM, 17th Mar                   Syed                   نعم           08:56 PM, 17th Mar                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            08:58 PM, 17th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/537984