Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 16 Mar 2020 00:34:54 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           04:06 AM, 16th Mar                     User                    سؤال خدمة الشحن غير خدمة التوصيل مجموع طلباتي 152 ريال والتوصيل 18 المجموع 170 ريال ليش يطلع لي 188 ريال ؟؟؟؟؟؟؟؟؟ 18 ريال الزياده هاذي ليشششششش??‍♀️           04:09 AM, 16th Mar                   Syed                   وعليكم السلام معك عطاء الله يسرني أن أساعدك.           04:12 AM, 16th Mar                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           04:13 AM, 16th Mar                     User                    ابأكد الطلب           04:13 AM, 16th Mar                     User                    بس طلع لي المبلغ           04:13 AM, 16th Mar                     User                    اقدر استلم الطلب من ارامكس           04:13 AM, 16th Mar                     User                    بدون التوصيل           04:13 AM, 16th Mar                     User                    سعر طلباتي 152 ريال فقط           04:14 AM, 16th Mar                     User                    ليه زياده ١٨ سعر الشحن وسعر التوصيل ١٨ ؟؟؟؟؟           04:14 AM, 16th Mar                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:16 AM, 16th Mar                   Syed                   يرجى العلم ان هناك هناك رسوم لخدمة الدفع عند الاستلام           04:17 AM, 16th Mar                   Syed                   الرجاء تزويدنا بلقطة شاشة لقائمة حساب الطلب           04:18 AM, 16th Mar                     User                             04:19 AM, 16th Mar                   Syed                   يرجى العلم ان خدمة الدفع عند الاستلام تسحب 18 ريال           04:20 AM, 16th Mar                     User                    طيب لو استلمتها من ارامكس           04:21 AM, 16th Mar                     User                    ؟           04:21 AM, 16th Mar                     User                    كم ادفع ؟           04:22 AM, 16th Mar                     User                    طيب انا عارفه خدمة الدفع عند الاستلام 18           04:23 AM, 16th Mar                     User                    18 الريال الباقيه ؟           04:24 AM, 16th Mar                   Syed                   18 ريال لخدمة التوصيل الى المنزل           04:25 AM, 16th Mar                     User                    يعني الدفع عند الاستلام 18 ريال والتوصيل للمنزل 18 ؟           04:27 AM, 16th Mar                     User                    طيب سؤال أخير اقدر أستلمها بنفسي من ارامكس بدون خدمة توصيل للمنزل ؟؟؟           04:29 AM, 16th Mar                   Syed                   يمكنك الاستلام من موقع الشحنة           04:32 AM, 16th Mar                   Syed                   لكن يوخذ منك خدمة التوصيل           04:32 AM, 16th Mar                   Syed                   إليك طريقة احتساب رسوم الشحن:

نوع الشحن	قيمة الطلب	رسوم الشحن	رسوم الدفع عند الاستلام
توصيل عادي	أقل من 200 ر.س	18 ر.س	18 ر.س
أكثر من 200 ر.س	مجاناً	18 ر.س.           04:32 AM, 16th Mar                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:34 AM, 16th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/531206