Subject: Ticket Assigned - Conversation with Anonymous
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 07 Mar 2020 00:54:49 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Anonymous Anonymous                    السلام عليكم           04:36 AM, 07th Mar                   Syed                   وعليكم السلام معك عطاء الله يسرني أن أساعدك.           04:36 AM, 07th Mar                     Anonymous                    طلبت من ماكس ووصل الطلب لكن اردت استرجاع قطعتين لان المقاس غير مناسب           04:37 AM, 07th Mar                     Anonymous                    وطلبت استرجاع عن طريق التطبيق ولم يتواصل معي احد لااستلام القطع           04:37 AM, 07th Mar                   Syed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  
  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  
  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:39 AM, 07th Mar                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:41 AM, 07th Mar                     Anonymous                    رقم الطلب           04:43 AM, 07th Mar                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           04:44 AM, 07th Mar                   Syed                   6467581158           04:45 AM, 07th Mar                     Anonymous                    اسم المنتجين           04:45 AM, 07th Mar                     Anonymous                    يوجد استبدال للقطع ؟           04:45 AM, 07th Mar                     Anonymous                    اريد مقاس M لكل القطعتين           04:46 AM, 07th Mar                   Syed                   يرجى العلم تبعا للحالة نرى انك قد قمت بتاكيد الطلب للاسترجاع مع فريق الشحن فتشر           04:46 AM, 07th Mar                   Syed                   يرجى التاكيد هل تم استلام البضائع المرجعة ام لا           04:47 AM, 07th Mar                     Anonymous                    لا لم يتم تسليمها           04:48 AM, 07th Mar                     Anonymous                    القطع عندي           04:48 AM, 07th Mar                     Anonymous                    اريد استبدالها بمقاس اخر           04:49 AM, 07th Mar                   Syed                   نعتذر عن التاخير في الاستلام نيابة عن فريق الشحن           04:49 AM, 07th Mar                   Syed                   سنرفع طلب حضرتك الى فريق الشحن للاستلام بأسرع وقت ممكن           04:49 AM, 07th Mar                     Anonymous                    شكرا لك           04:50 AM, 07th Mar                   Syed                   وسنطلع لحضرتك عبر الايميل           04:50 AM, 07th Mar                   Syed                   علما ان خدمة الاستبدال غير متاحة لمنتجات ماكس           04:50 AM, 07th Mar                   Syed                   يمكنك الاسترجاع واسترداد المبلغ           04:50 AM, 07th Mar                   Syed                   فقط           04:50 AM, 07th Mar                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:54 AM, 07th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/510214