Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 05 Mar 2020 21:06:28 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مرحبا وشكراً جزيلاً لخدماتكم الرائعة           12:37 AM, 06th Mar                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           12:37 AM, 06th Mar                     User                    اشتريت بعرض اشتر واحد واحصل على الثاني مجانا واستلم الطلبية يوم امس من سنتر بوينت الغاليريا ورقم طلب الشراء هو 9771855392           12:40 AM, 06th Mar                     User                    استلمت الاغراض ولكن البوت كان موجود فقط قياس 37  فطلبته ولكن وجدته صغيراً  والبوم فتحت ثانية على التطبيق وجدت توفر نفس البوت ونفس اللون قياس38  وانا كان طلبي  هذا القياس ولكن بالتطبيق لم يكن متوفر غير قطعة واحدة بقياس 37 فطلبتها ووجدتها صغيرة           12:44 AM, 06th Mar                   Syed                   كيف يمكنني مساعدتك.           12:44 AM, 06th Mar                     User                    كيف لي ان استبدل الوا           12:45 AM, 06th Mar                   Syed                   حاليًا ، يمكنك استبدال عناصر Shoe Mart في أي متجر من متاجر Centrepoint / Shoemart في غضون 14 يومًا من تاريخ التجميع / التسليم بشرط توفر العنصر في المتجر.
 
لا يمكن تبادل المنتجات التي لها مشكلة في التصنيع ، ومع ذلك ، يمكن القيام بالعودة واسترداد الأموال.
 
يمكنك إرجاع عمليات الشراء عبر الإنترنت من خلال القنوات الثلاث التالية:

- يمكنك إعلامنا باسم العناصر ورقم الطلب ، وسوف نقوم بترتيب للعودة.

- يمكنك الآن النزول من عوائد Centrepoint و Shoe Mart في أي من متاجر Centrepoint و Shoe Mart. لف أغراضك في عبوة الشحن الأصلية الخاصة بها واحضرها مع فاتورتك ، أو قدم رقم الطلب إلى موظفي المتجر في حالة عدم وجود فاتورة.

- يمكنك أيضا حجز العائد عبر الإنترنت. يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات. انقر فوق "رقم الطلب". من تلك الصفحة ، يمكنك رؤية خيار لإرجاع عنصر. فقط اضغط على المربع واتبع التعليمات.           12:45 AM, 06th Mar                     User                    كيف لي ان استبدل قياس 37  بقياس 38  لو سمحتم           12:46 AM, 06th Mar                     User                    انا لم احد هذا البوت بمحلات شومارت - سنتر بوينت ابدا وجدت لون اسود من نفس الموديل وليس اللون البني           12:47 AM, 06th Mar                   Syed                   يرجى العلم يمكنك استبدال منتجات شومارت في اي متجر اقرب منك           12:47 AM, 06th Mar                     User                    وفي حال عدم توفر البوت في المحلات           12:47 AM, 06th Mar                     User                    اخبرتني البائعة ان بعض الموديلات موجودة فقط بالشراء اون لاين           12:48 AM, 06th Mar                   Syed                   يرجى العلم لو لم تكن متوفرا في المتجر فيمكنك الاسترجاع واسترداد المبلغ           12:50 AM, 06th Mar                     User                    طيب هل تستطيع اخباري بأي فرع منكن ان احصل على قياس 38  علماً بأني وجدته اون لاين الان           12:52 AM, 06th Mar                     User                    وصف المنتج           12:52 AM, 06th Mar                     User                    Zippered ankle boots brown color size 38           12:53 AM, 06th Mar                     User                    انا لا اريد استرداد المنتج           12:53 AM, 06th Mar                     User                    Zippered Ankle boots with block heels brown color size 38           12:55 AM, 06th Mar                   Syed                   يرجى العلم ليست لدينا معلومات عن المنتجات في الفروع           12:55 AM, 06th Mar                   Syed                   الرجاء الزيارة المتجر           12:55 AM, 06th Mar                     User                    طيب هل ممكن ان تبعثو لي قياس 38   لمحل شومارت سنتر بوينت فرع الغاليريا ابوظبي وانا استبدله بقياس 37           12:56 AM, 06th Mar                     User                    عندكم كل معلومات الشراء ورقم الهاتف وبمجرد وصول البوت الى الغاليريا سوف اذهب اليهم واسلمهم القياس الصغير واستبدله بالقياس 38           12:59 AM, 06th Mar                     User                    او هل لديكم حل اخر، ارجو ان لا تتأخروا لأن الموقع يشير الى وجود قطعة واحدة قياس 38  واخاف ان تباع           01:00 AM, 06th Mar                   Syed                   حاليا لا يمكن ارسال اي منتج على نفس الطلب           01:04 AM, 06th Mar                   Syed                   يمكنك انشاء الطلب من جديد كي نرسل الى عنواك المطلوب           01:04 AM, 06th Mar                   Syed                   وقم باسترجاع المنتج           01:04 AM, 06th Mar                   Syed                   الذي هو غير مناسب           01:04 AM, 06th Mar                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            01:06 AM, 06th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/508627