Subject: Ticket Assigned - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 23 Jan 2020 01:02:55 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Returns السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
انا زبونه دائمه للمحل ولكن للاسف دايما ماالاحظ سوء المعامله من طاقم الموظوفين مع الزبائن وعدم المساعده او التكلم بادب ، فمثلاً ب اخر مره اشتريت فيها طلبت من الموظفة ان تساعدني باظهار المقاس ولكنها رفضت وطلبت مني ان ابحث لانها امامي وباسلوب مستفز وغير مؤدب بالرغم من اني حادثتعا ب ادب ، وليس هذه المشكلة ولكن المشكلة هي انني اواجه منذ اشهر عند شرائي من المحل وابراز بطاقه شكراً ب اعطائي فاتوره صغيره مع فاتوره الشراء ومكتوب فيها انه يوجد عطل عندنا بعدم احتساب نقاط شكرا واطنش بحكم انه ليس بالامر المهم احتساب النقاط ولكني قمت بشراء شباشب اكرمكم الله الاسبوع الماضي واتفاجىء عند مجيئ امس لمحل ماكس الموجود بكادي مول بمنطقه جازان ب ان الموظفه تقول قد مضى عليها الفاتوره ١٤ يوماً وانا واثقه انني اخذتها الاحد الماضي وترد عليه ب اسلوب منافي للادب هي والموظف الذي نادته من الداخل الذي رد عليه بكل عصبيه وكأنني خاصمته او قلت له شيئاً مسيئاً للادب ولكني فقد قلت لهم انني اتيت للمحل وقبل ذهابي لااخذ قطع لتبديلها بالشباشب وقبل وقوفي بالصف لمده نصف ساعه تقريبا ، قبل هذا كله ذهبت الى الكاشير والموظفه التي عنده وسألتها هل بامكاني الاستبدال قبل اضاعة وقتي وقالت لي نعم يمكنك وتقدري تذهبي وتاخذي قطع وترجعي توقفي بالصف وهو صف واحد فقط للذي يريد الشراء والاستبدال وكل شيء !!! اذهب وهم فقط ٤ بالصف وارجع الاقي حول ٧ واوقف لين اوصل تقول لي الاخرى انني لااستطيع ؟؟ لهذه الدرجه وقت الزبائن وطريقه المعامله ليست بالمهمه ؟؟؟؟؟ بإمكانكم تفحص الكاميرا ولكن للاسف كلا الفرعين جدا سيئه من ناحية الموظفين والاهم اسلوبهم بالكلام الا فئه قليله جدا ف انا لايهمني مبلغ الشباشب القليل جدااااا ولكن مايهمني هو قلة الادب وعدم الاحترام للزبائن الذين يبادلونك بالاحترام وطبيعة عملك المنهك والمتعب .. هذا وشكرا وارجو النظر بالموضوع وعدم تطنيشه 

iOS Version: 13.3
App Version: 8.8.6 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/418365