Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 22 Jan 2020 12:22:47 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    نعم           03:40 PM, 22nd Jan                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           03:40 PM, 22nd Jan                     User                    اهلا اختي ،، انا طالب أون لاين وفي تيشرت لم يصلني           03:41 PM, 22nd Jan                     User                    هذا التيشيرت مقاس L لم يصلني           03:42 PM, 22nd Jan                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           03:42 PM, 22nd Jan                     User                             03:43 PM, 22nd Jan                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           03:44 PM, 22nd Jan                     User                    تفضل           03:44 PM, 22nd Jan                   Syed                   8367995345           03:45 PM, 22nd Jan                     User                    نعم           03:45 PM, 22nd Jan                   Syed                   يرجى العلم تبعا للحالة نرى ان جميع الطلب قد تم شحنها من قبلنا           03:45 PM, 22nd Jan                   Syed                   لو تعتقد عكس ذلك فالرجاء تزويدنا  اسم المنتج الناقص كما ورد في الموقع           03:46 PM, 22nd Jan                     User                    لا اختي لم يصل وصل بالغلط هذي القطعه التي لم أطلبها           03:47 PM, 22nd Jan                   Syed                   نعتذر عن الازعاج الذي تسببنابه           03:47 PM, 22nd Jan                   Syed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  
  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           03:48 PM, 22nd Jan                     User                             03:48 PM, 22nd Jan                     User                    هذي القطعه وصلت بالغلط بدل التيشيرت           03:48 PM, 22nd Jan                   Syed                   نعتذر عن هذا التقصير           03:49 PM, 22nd Jan                   Syed                   الرجاء الاسترجاع ذلك المنتج           03:49 PM, 22nd Jan                   Syed                   واسترداد المبلغ           03:49 PM, 22nd Jan                     User                    كيف الطريقه           03:50 PM, 22nd Jan                   Syed                   يمكنك الاسترجاع في المتجر           03:50 PM, 22nd Jan                   Syed                   ويمكنك طلب الاسترجاع عبر الاون لائن           03:50 PM, 22nd Jan                   Syed                   للمنتج الذي لم يصل اليك           03:51 PM, 22nd Jan                     User                    ماعرف الطريقه           03:51 PM, 22nd Jan                     User                             03:51 PM, 22nd Jan                   Syed                   انت تريد الاسترجاع في المتجر ام مع المندوب           03:52 PM, 22nd Jan                     User                    أريد التيشيرت مع المندوب           03:52 PM, 22nd Jan                   Syed                   الرجاء تزويدنا اسم المنتج كما ورد في الموقع           03:53 PM, 22nd Jan                     User                    التيشيرت الناقص مع المندوب مو معقوله انتىا تغلطون وانا اتعب معاكم !!!           03:53 PM, 22nd Jan                     User                             03:53 PM, 22nd Jan                   Syed                   تيشيرت بياقة مستديرة وأكمام قصيرة وطبعات.           03:55 PM, 22nd Jan                     User                    ارسلت الصوره           03:55 PM, 22nd Jan                     User                    جيبوا لي التيشيرت الناقص واخذ القطعه اللي وصلت بالغلط وكان الله غفورا رحيما           03:56 PM, 22nd Jan                   Syed                   يرجى العلم لا يمكن ارسال المنتج حاليا           03:57 PM, 22nd Jan                     User                    متى يعني تقريبا           03:57 PM, 22nd Jan                   Syed                   سنرسل المندوب لاستلام المنتج الخاطي           03:57 PM, 22nd Jan                   Syed                   وبعد الوصول الى المخازن سنقوم باسترداد المبلغ           03:57 PM, 22nd Jan                     User                    تاخذون الخاطىء.. والتيشيرت اللي طلبته ودفعت فلوسه ؟           03:58 PM, 22nd Jan                   Syed                   نعم           03:59 PM, 22nd Jan                   Syed                   هل وصلت اليك اي رسالة           03:59 PM, 22nd Jan                     User                    وصلت رساله استرجاع           04:01 PM, 22nd Jan                     User                    يعني بتجيبون تيشيرت ولا يرجع المبلغ           04:01 PM, 22nd Jan                   Syed                   يرجى العلم سيتواصل معك فريق الشحنة لاستلام المنتج           04:02 PM, 22nd Jan                   Syed                   وبعد الوصول الى المخازن سيستردد المبلغ           04:02 PM, 22nd Jan                     User                    ابي التيشيرت           04:02 PM, 22nd Jan                     User                    اذا رجع المبلغ في الاكاونت ماراح اتصرف فيه لين اشتري ورسوم توصيل من جديد !           04:03 PM, 22nd Jan                   Syed                   تبعا للحالة نرى انك دفعت عند الاستلام           04:03 PM, 22nd Jan                   Syed                   لذلك يستردد المبلغ الى حسابك رصيدي           04:04 PM, 22nd Jan                     User                    ياسلام           04:04 PM, 22nd Jan                   Syed                   لشراء المنتتجات عبر الاون لان او المتجر           04:04 PM, 22nd Jan                     User                    انا طلبت التيشيرت           04:04 PM, 22nd Jan                     User                    الله ومع فلوس شحن جديده           04:04 PM, 22nd Jan                     User                    مو مشكله انا اعرف اطلع حقي           04:04 PM, 22nd Jan                     User                    هذي مو طريقة تعامل ابدا           04:05 PM, 22nd Jan                   Syed                   يرجى العلم لو تريد المبلغ نقديا فالرجاء استرجاع المنتج في المتجر           04:07 PM, 22nd Jan                     User                    انا قتلك ابي التيشيرت           04:07 PM, 22nd Jan                     User                    ليش تبي اتعبني معاك           04:07 PM, 22nd Jan                     User                    خلاص سكر الموضوعانا ماطلبت اون لاين عشان اتعنى معاكم           04:08 PM, 22nd Jan                   Syed                   يرجى العلم حسبا لسياسة الشركة لايمكننا الاستبدال           04:08 PM, 22nd Jan                     User                    الخطأ منكم ماراح اتعنى للمتجر           04:08 PM, 22nd Jan                   Syed                   ويمكنك الاسترجاع واسترداد المبلغ           04:08 PM, 22nd Jan                     User                    مو مشكلة يصير خير           04:09 PM, 22nd Jan                   Syed                   اذا يذهب المندوب لاستلام المنتج الناقص           04:09 PM, 22nd Jan                     User                    المفروض ترسلون مندوب يجيب تيشيرتي الناقص ويأخذ اللي ولني بالخطأ           04:10 PM, 22nd Jan                     User                    انت تبي اتعبني وانا صاحب حق           04:10 PM, 22nd Jan                     User                    صلني*  
           04:10 PM, 22nd Jan                   Syed                   يرجى العلم ان خدمة الاستبدال غير متاكة منتجات سيتربونيت           04:13 PM, 22nd Jan                   Syed                   يمكنك الاسترجاع واسترداد المبلغ           04:13 PM, 22nd Jan                     User                    حصل خير .. فمان الله           04:13 PM, 22nd Jan                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:16 PM, 22nd Jan                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:22 PM, 22nd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/417581