Subject: New Reply Received - Click & Collect
From: Lifestyle <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 20 Feb 2020 15:55:29 +0000

Hi Syed Ataullah,  The customer has responded to the ticket.  Click & Collect  Ticket comment <div dir="ltr" style="direction: rtl">السلام عليكم </div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">المشكله انه طلبت صندوق و عند الاستلام كان الصندوق من البضاعه المعروضه في المعرض وليس جديد  و اقترحوا الموظفين ان ارجع الصندوق. اقوم بطلب صندوق اخر وسوف يتم طلبه من المستودع وفي اليوم الثاني وصلت رساله وذهبت لاستلام الصندوق
 مره اخر واتفاجاء بانه نفس الصندوق السابق المعروض وليس جديد اتصلت بخدمه العملاء ولم اجد اي مساعده والموظفين في المعرض ايضاً لم يستطيعوا حل المشكله والان انتهى الخصم ولم احصل على الصندوق واسترداد الاموال يستغرق 7 ايام بمعنى ان الطلب كله كان عبارع عن تضييع وقت
 وجهد و تاخير في استردا الاموال دون خدمه عملاء جيده </div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في 20‏/02‏/2020 الساعة 10:26، كتب/كتبت ‏Lifestyle ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 467202<br>
<br>
لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>
إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Syed Ataullah : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا منيرة،</div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">
<span lang="ar-SA">شكراً لك على تواصلك معنا</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">
<span lang="ar-SA" dir="rtl">نأسف حقا على ازعاجك الذي تسببنابه،</span> </div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">
<span lang="ar-SA" dir="rtl">يرجى تزويدنا بالمشكلة لنتمكن من خدمتك على اكمل وجه،</span>
</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">
<span lang="ar-SA" dir="rtl">لا تترددي في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">
<span lang="ar-SA">أصدقائك،</span> </div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">
<span lang="ar-SA">خدمة العملاء  </span> </div>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/467202