Subject: New Reply Received - Click & Collect
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 06 Feb 2020 09:25:59 +0000

Hi Syed Ataullah,  The customer has responded to the ticket.  Click & Collect  Ticket comment <div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
<span style="color: rgb(50, 49, 48); font-family: 'Segoe UI Web (Arabic)', 'Segoe UI', -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, 'Helvetica Neue', sans-serif; font-size: 12px; display: inline !important; background-color: rgb(237, 235, 233)"> </span><span style="color: rgb(134, 17, 6); font-family: 'Segoe UI Web (Arabic)', 'Segoe UI', -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, 'Helvetica Neue', sans-serif; font-size: 12px; display: inline !important; background-color: rgb(237, 235, 233)"><b>لي
 شكوى 1-53776047857 لم يتم حلها </b></span><b><br>
</b>
</div>
<div style="">
<span style="font-size: 12px; color: rgb(134, 17, 6); background-color: rgb(237, 235, 233)"><b>ومغادها أنني قمت بشراء فانلة شتوية سوداء بكم طويل وبموجب الفاتورة المرفق صورتها وبعد إرتدائها  5 مرات تم خلالهم غسيلها مرتان فقط وبعده ظهر تلف في الجزء
 الأيسر العلوي من الداخل إلى الخارج ويبدو أن </b></span><span style="font-size: 12px; color: rgb(134, 17, 6); background-color: rgb(237, 235, 233)"><b>قماشها أو إنتاجها مر عليه زمن أو مخزن  أو قديم ... الخ لذا بدئت بالتهتك والتحلل وإن كانت هذه  أول أتقدم لكم
 بالشكوى فليس معنى ذلك أنه لم تواجهني ملاحظات في متاجركم  والمنتجات التي تبيعونها
</b></span>
</div>
<div style="">
<span style="font-size: 12px; color: rgb(134, 17, 6); background-color: rgb(237, 235, 233)"><b>في  سنتر بوينت وسبلاش وسيتي ماكس علما أني سبق وراسلتكم وراسلت برنامج شكرا لديكم </b></span><span style="font-size: 12px; background-color: rgb(237, 235, 233)"><b><span style="font-family: 'Segoe UI Web (Arabic)', 'Segoe UI', -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, 'Helvetica Neue', sans-serif; display: inline !important; color: rgb(134, 17, 6); background-color: rgb(237, 235, 233)">شكوى
 1-53776047857 وأكثر من رقم أخر من نفس بريدي الالكتروني وهم اهتموا وجاوبوني وأفادوا أنهم يحولون لكم ولكنكم لم تجيبوا عليهم </span></b><img style="max-width: 100%; -webkit-user-select: none" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzA4NTA3MzExNSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.sYUcmyd10pdgMyhhj2WgGD2HXZtzibcZR-s64P5MYrA">ا</span>
</div>
<div id="appendonsend"></div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> 11/جمادى الثانية/1441 10:10 ص<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#444585] - Click &amp; Collect</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا أمجد أبو مريكب,<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr"></div>
<div>
<br style="font-size:16px; background-color:rgb(253,253,252)">
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">​نعتذر عن الازعاج الذي تسببنابه،<br>
</div>
<div>
<br style="font-size:16px; background-color:rgb(253,253,252)">
</div>
<div dir="rtl">يرجى تزويدنا برقم الطلب و​بمزيد من التفاصيل حول استفسارك لنتمكن من خدمتك باكمل وجه.</div>
<div>
<br style="font-size:16px; background-color:rgb(253,253,252)">
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div>
<br style="font-size:16px; background-color:rgb(253,253,252)">
</div>
<div dir="rtl">اصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/444585