Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 14 Dec 2020 08:02:03 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation محمد جمبي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد جمبي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  46385389982 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:04 PM, 03rd Dec                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           10:04 PM, 03rd Dec                     محمد جمبي                    عندي سؤال بخصوص الطللبية           10:05 PM, 03rd Dec                     محمد جمبي                    متى راح توصل           10:05 PM, 03rd Dec                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            10:05 PM, 03rd Dec                     محمد جمبي                    46385389982           10:05 PM, 03rd Dec                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:06 PM, 03rd Dec                   Hamza                   يرجى التأكد من رقم الطلب المكون من 10 ارقام           10:06 PM, 03rd Dec                     محمد جمبي                    46385389982           10:06 PM, 03rd Dec                   Hamza                   هذا رقم تتبع الشحنه           10:07 PM, 03rd Dec                     محمد جمبي                    نعم           10:07 PM, 03rd Dec                   Hamza                   يرجى تزويدنا برقم الطلب الصحيح           10:07 PM, 03rd Dec                   Hamza                   المكون من 10 ارقام فقط           10:07 PM, 03rd Dec                   Hamza                   هل هذا رقم الطلب 6248752718           10:08 PM, 03rd Dec                     محمد جمبي                    6248752718           10:09 PM, 03rd Dec                     محمد جمبي                    صحيح           10:09 PM, 03rd Dec                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:09 PM, 03rd Dec                   Hamza                   بعد التحقق من طلبك فقد تم التواصل بك من قبل فريق الشحن على الرقم (559623958) دون تلقي رد منك            10:10 PM, 03rd Dec                     محمد جمبي                    ايوة           10:11 PM, 03rd Dec                     محمد جمبي                    الرقم غلط           10:11 PM, 03rd Dec                     محمد جمبي                    الرقم الصحيح           10:11 PM, 03rd Dec                     محمد جمبي                    هو           10:11 PM, 03rd Dec                     محمد جمبي                    0596239588           10:11 PM, 03rd Dec                     محمد جمبي                    والعمل طيب           10:12 PM, 03rd Dec                     محمد جمبي                    راحت الفلوس وكل شيء           10:12 PM, 03rd Dec                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهه المختصه لكي يتم تحديث الرقم مع شريك الشحن           10:12 PM, 03rd Dec                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:12 PM, 03rd Dec                     محمد جمبي                    نعم           10:12 PM, 03rd Dec                     محمد جمبي                    الطلبية راح تجي ؟           10:13 PM, 03rd Dec                   Hamza                   سيتم تحديث رقمك بأسرع وقت ممكن           10:13 PM, 03rd Dec                     محمد جمبي                    طيب شكرا لك           10:14 PM, 03rd Dec                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:17 PM, 03rd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1818460