Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 10 Dec 2020 02:00:22 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation hanan ali                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  hanan ali Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6252512679 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554692940            03:30 PM, 08th Dec                     hanan ali                    Ok           03:32 PM, 08th Dec                   Mohamed                   مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           03:34 PM, 08th Dec                   Mohamed                   هل ما زلت معنا ؟            03:36 PM, 08th Dec                     hanan ali                    نعم لقد طلبت طلبيه ورقم الهاتف كان خطاء واريد تغيره           03:39 PM, 08th Dec                   Mohamed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            03:39 PM, 08th Dec                     hanan ali                    6252512679           03:39 PM, 08th Dec                     hanan ali                    ؟؟           03:40 PM, 08th Dec                   Mohamed                   لحظة من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب           03:40 PM, 08th Dec                     hanan ali                    حسنا           03:41 PM, 08th Dec                   Mohamed                   الرجاء تزويدنا بالرقم الصحيح           03:42 PM, 08th Dec                     hanan ali                    0554692940           03:42 PM, 08th Dec                   Mohamed                   حسنا سيقوم الفريق المعني بتحديث رقمك الي شريك النقل ليتم ايصال الطلب اليك           03:43 PM, 08th Dec                   Mohamed                   يرجي العلم ان مدة توصيل الطلب ما بين 3-6 ايام عمل           03:43 PM, 08th Dec                     hanan ali                    حسنا شكراً لك           03:43 PM, 08th Dec                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:43 PM, 08th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1846921