Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 10 Dec 2020 02:00:19 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation الووو                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الووو Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6247033657 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:52 AM, 08th Dec                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           02:52 AM, 08th Dec                     الووو                    لي اسبوع ونص طالبه ولا وصلتني طلبيتيي!!           02:53 AM, 08th Dec                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            02:53 AM, 08th Dec                     الووو                    6247033657           02:53 AM, 08th Dec                   Hamza                   لحظات من فضلك           02:53 AM, 08th Dec                     الووو                    بالانتظار           02:54 AM, 08th Dec                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           02:54 AM, 08th Dec                   Hamza                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           02:54 AM, 08th Dec                     الووو                    كم الوقت           02:55 AM, 08th Dec                     الووو                    طولت وانا انتظرها ماوصلت           02:55 AM, 08th Dec                   Hamza                   نعتذر منك عميلنا العزيز على التأخير الذي تسببنا به           02:55 AM, 08th Dec                     الووو                    متى توصلني           02:55 AM, 08th Dec                   Hamza                   لقد تم رفع طلبك للجهات المعنيه لكي يتم التوصيل في اسرع وقت ممكن           02:56 AM, 08th Dec                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت           02:56 AM, 08th Dec                     الووو                    طيب           02:56 AM, 08th Dec                   Hamza                   شاكرين لكم تعاونكم وتفهمكم معنا           02:56 AM, 08th Dec                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:56 AM, 08th Dec                     الووو                    لا لكن جيبوها لي بسرعه           02:56 AM, 08th Dec                   Hamza                   انشاء الله سيتم اتخاذ الاجراءات اللازمة فب أسرع وقت ممكن           02:57 AM, 08th Dec                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:58 AM, 08th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1844226