Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 08 Dec 2020 02:12:47 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation خليل                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  6250804748 Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خليل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6250804748 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0549825078            04:18 PM, 06th Dec                   Mohd                   مرحبا معك محسن يسرني ان اساعدك           04:19 PM, 06th Dec                     خليل                    السلام عليكم           04:20 PM, 06th Dec                   Mohd                   وعليكم السلام           04:20 PM, 06th Dec                     خليل                    متى الطلب رقم 6250804748 بيتم توصيله           04:20 PM, 06th Dec                   Mohd                   الرجاء منح بعض الوقت           04:20 PM, 06th Dec                     خليل                    كان فى خطأ فى العنوان وتم تعديله           04:21 PM, 06th Dec                   Mohd                   اعتذر عن التأخير في التوصيل           04:24 PM, 06th Dec                   Mohd                   من فضلك اعطني عنوانك           04:25 PM, 06th Dec                   Mohd                   هل ما زلت معي           04:27 PM, 06th Dec                     خليل                    طريق الملك فيصل - حى المربع - الرياض           04:28 PM, 06th Dec                     خليل                    King Faisal Road, Al Murabba, Riyadh 12631           04:28 PM, 06th Dec                   Mohd                   وعندنا 04-1-31  As Sulimaniyah Riyadh           04:28 PM, 06th Dec                   Mohd                   هذا مسجل           04:29 PM, 06th Dec                   Mohd                   فقط           04:29 PM, 06th Dec                     خليل                    انا اخترت استلام من المتجر  وحددت فرع ماكس السليمانية           04:29 PM, 06th Dec                     خليل                    فتواصل معى موظف التوصيل تبع الشحن وانه بيسلمها للمنزل           04:30 PM, 06th Dec                   Mohd                   ولكن الطلب 6250804748 في استلام الى المنزل           04:30 PM, 06th Dec                     خليل                    وبالتالى العنوان عنده خطا           04:30 PM, 06th Dec                     خليل                    ورفض انه يوصل لمكان اخر           04:30 PM, 06th Dec                     خليل                    وانا سكنى فى المربع وليس السليمانية           04:31 PM, 06th Dec                   Mohd                   اوك           04:31 PM, 06th Dec                   Mohd                   انا ارسل الى الادارة المعنية           04:31 PM, 06th Dec                   Mohd                   سيتم حل المشكلة باقرب وقت ممكي           04:31 PM, 06th Dec                   Mohd                   ممكن           04:31 PM, 06th Dec                     خليل                    حضرتك رفعت طلب او شكوى بالموضوع           04:32 PM, 06th Dec                     خليل                    ابعت لى رقم الطلب او الشكوى علشان اقدر اتابع بها           04:32 PM, 06th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1834542