Subject: Ticket Assigned - Refund not Processed
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 08 Dec 2020 02:12:46 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Refund not Processed الاء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الاء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0560505008 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Agent:  مرحبا معك محسن يسرني ان اساعدك Customer:  تم عمل ارجاع  اون لاين وتم التواصل معايا تقريباً من يوم عملت الطلب وتم اخذ البكج تبع الارجاع Agent:  رقم الطلب من فضلك Customer:  والا الان ارجاع في قائمة طلباتي ماصار اي تحديث رغم ان البكج تم اخذه Customer:  1000253307 للطلب 6246780200 Agent:  شكرا على توفير الرقم Agent:  الرجاء منح بعض الوقت Customer:  اوك خذ وقتك Agent:  نعم Customer:  اهلا Agent:  بعد التحقق وجدت انه تم وصول الطلب الى مستودع Customer:  طيب اش اش راح يصير Customer:  ومتى يتم ايداع المبلغ Customer:  الرجاء الرد Agent:  نعم Agent:  اسف للتأخير Agent:  يرجى العلم يتم استرداد المبلغ بعد فحص الجودة Agent:  وهذا يأخذ 2-5 ايام Agent:  ثم يرد اليك المال Agent:  هل مازلت معي Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Agent:  كان من دواعي سروري مساعدتكم.  Agent:  هل مازلت معي Agent:  كان من دواعي سروري مساعدتكم.  Bot:  Rate our Customer Service Agent Customer:  اش الاجراء Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:   هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:30 PM, 06th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           03:32 PM, 06th Dec                   Yahya                   هل ما زلت معنا           03:33 PM, 06th Dec                     الاء                    مكن تتبع عمليه الارجاع           03:33 PM, 06th Dec                     الاء                    الإرجاع 1000253307 للطلب 6246780200           03:33 PM, 06th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           03:34 PM, 06th Dec                     الاء                    اوك           03:34 PM, 06th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك ان المنتجات قد وصلت الينا وسوف يقوم الفريق المختص لارجاع المبلغ اليك في اسرع وقت ممكن           03:36 PM, 06th Dec                     الاء                    اوك           03:36 PM, 06th Dec                     الاء                    شكراً           03:37 PM, 06th Dec                   Yahya                   طاب يومك           03:37 PM, 06th Dec                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:37 PM, 06th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1833559