Subject: Ticket Assigned - Conversation with رزان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 06 Dec 2020 16:29:48 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رزان رزان                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رزان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:18 PM, 06th Dec                   Syed                    مرحبا رازان معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           08:19 PM, 06th Dec                   Syed                   تبعا للحالة انك تواصلت معنا للمعرفة عن عملية الإرجاع           08:19 PM, 06th Dec                   Syed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:19 PM, 06th Dec                     رزان                    لو سمحت ابي ادخل حسابي ماقدرت ادخل           08:20 PM, 06th Dec                     رزان                    يطلع خطا           08:20 PM, 06th Dec                     رزان                             08:21 PM, 06th Dec                   Syed                   يرجى التاكيد هل تريد ارجاع الطلب في المتجر           08:21 PM, 06th Dec                   Syed                   أو في الفرع           08:21 PM, 06th Dec                     رزان                    لا مابي اوجاع ابي ادخل حسابي           08:21 PM, 06th Dec                     رزان                    تم الغاء طلبيه وابي اتاكد من المبلغ وجع           08:21 PM, 06th Dec                     رزان                    موثع رافض يفتح معي           08:21 PM, 06th Dec                     رزان                    موقع           08:21 PM, 06th Dec                     رزان                             08:22 PM, 06th Dec                     رزان                    يطلع برضو خطا           08:22 PM, 06th Dec                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           08:22 PM, 06th Dec                     رزان                    لحظه           08:22 PM, 06th Dec                     رزان                    ٦٢٤٨٤٣٤١٧٢           08:23 PM, 06th Dec                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           08:24 PM, 06th Dec                   Syed                   6248434172           08:25 PM, 06th Dec                     رزان                    اي           08:25 PM, 06th Dec                   Syed                    نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا إلى البنك بتاريخ 28/11/20. ويستغرق وصول المبلغ في حسابكم من 4-15 أيام عمل حسب إجراءات البنك التابع له           08:26 PM, 06th Dec                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:27 PM, 06th Dec                   Syed                   هل ما زلت معنا            08:27 PM, 06th Dec                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            08:29 PM, 06th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1835952