Subject: Ticket Assigned - Conversation with هند الزهراني
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 06 Dec 2020 16:16:48 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with  هند الزهراني هند الزهراني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هند الزهراني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0532424445            07:51 PM, 06th Dec                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           07:53 PM, 06th Dec                     هند الزهراني                    لو سمحت طلبت ووصلتني الطلبيه اليوم المقاس غلط           07:53 PM, 06th Dec                   Syed                   عزيزي هند تبعا للحالة تبين لنا انك تواصلت معنا للمعرفة عن عملية الإرجاع           07:53 PM, 06th Dec                   Syed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:53 PM, 06th Dec                     هند الزهراني                    طب هي ملابس داخليه كيف عملية الارجاع لها           07:54 PM, 06th Dec                     هند الزهراني                    المقاس مختلف جداً           07:54 PM, 06th Dec                   Syed                   الرجاء تزويدنا برقم الطلب متبع بلقطات شاشة توضح القطع التي تريد ارجاعها منه بشكل واضح حتى يتم الانشاء بشكل صحيح            07:54 PM, 06th Dec                     هند الزهراني                    6251149271           07:55 PM, 06th Dec                     هند الزهراني                    مو قادره ارسل صوره الموقع يطلعني           07:57 PM, 06th Dec                     هند الزهراني                    في تواصل واتس ؟           07:58 PM, 06th Dec                   Syed                   هل بإمكانك تزويدنا بإسم المنتج كما ورد في الموقع لأتمكن من مساعدتك على أكمل وجه           08:02 PM, 06th Dec                     هند الزهراني                    صدرية بالكوينت           08:03 PM, 06th Dec                   Syed                   نود إعلامك ان المنتج           08:04 PM, 06th Dec                   Syed                   162320091 - - صدريّة بالكونيت مبطّنة بألوان متعدّدة وزخارف فيونكة - طقم من قطعتين           08:04 PM, 06th Dec                   Syed                   قابل للارجاع           08:04 PM, 06th Dec                   Syed                   يرجى التاكيد هل تريد  ارجاع في المتجر           08:04 PM, 06th Dec                   Syed                   أو مع مندوب شركة الشحن           08:04 PM, 06th Dec                     هند الزهراني                    مع مندوب شركة الشحن           08:05 PM, 06th Dec                     هند الزهراني                    وكيف يرجع لي المبلغ او تستبدل القطعه بالمقاس الصحيح ؟           08:05 PM, 06th Dec                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           08:10 PM, 06th Dec                   Syed                   نود إعلامك انه قد تم تاكيد الطلب للارجاع           08:11 PM, 06th Dec                     هند الزهراني                    وكيف يرجع المبلغ لاهنت           08:13 PM, 06th Dec                   Syed                   سيتم تحويل المبلغ الى حسابك البنك           08:15 PM, 06th Dec                   Syed                   بعد وصوله الى المخازن والتأكد من قبلهم           08:16 PM, 06th Dec                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            08:16 PM, 06th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1835865