Subject: Ticket Assigned - Conversation with zainab
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 06 Dec 2020 15:31:09 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with zainab zainab                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  zainab Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0566219497            07:07 PM, 06th Dec                   Syed                    مرحبا زينب معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           07:09 PM, 06th Dec                     zainab                    اهلا           07:09 PM, 06th Dec                     zainab                    ابي ارجع المنتجات امس استلمتها و رفض الموقع استرجعها           07:10 PM, 06th Dec                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           07:10 PM, 06th Dec                     zainab                    طيب           07:10 PM, 06th Dec                     zainab                    6250850816           07:11 PM, 06th Dec                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           07:16 PM, 06th Dec                   Syed                   161978982 - - سويت شيرت بياقة مستديرة وأكمام طويلة وطبعات جرافيكية           07:16 PM, 06th Dec                   Syed                   162105999 - - فستان ميدي إيه لاين بقبّعة وطبعات تايبوجرافيك           07:16 PM, 06th Dec                   Syed                   161955801 - - سويت توب للحوامل مقلّم بأكمام طويلة وقبعة           07:16 PM, 06th Dec                   Syed                   نفيدكم علما أن المنتجات المذكورة غير قابل للارجاع           07:17 PM, 06th Dec                   Syed                   يمكنك ارجاع أي منتج سوى هذه المنتجات           07:17 PM, 06th Dec                     zainab                    ايش السبب           07:17 PM, 06th Dec                   Syed                   نود إعلامك ان بعض المنتجات غير قابل للارجاع           07:19 PM, 06th Dec                   Syed                   منها صدرية           07:19 PM, 06th Dec                     zainab                    ابي ارجع كل المنتجات لان قياس خطاء           07:19 PM, 06th Dec                   Syed                   نعتذر عن الإزعاج الناتج           07:20 PM, 06th Dec                   Syed                   لو كان الخطأ من قبلنا فيرجى تزويدنا بصورة المنتج           07:20 PM, 06th Dec                   Syed                   وإلا لم نتمكن ارجاعه           07:20 PM, 06th Dec                     zainab                    اوك باقي المنتجات ابي ارجعها           07:21 PM, 06th Dec                   Syed                   يرجى التاكيد هل تريد ارجاعه مع فريق الشحن أو في المتجر           07:22 PM, 06th Dec                   Syed                   لان حسب حالة الطلب تبين لنا انك قد دفعت المبلغ عند الاستلام           07:23 PM, 06th Dec                   Syed                   ويمكنك استرجاعه في المتجر نقديا           07:23 PM, 06th Dec                   Syed                   وفي صورة الارجاع مع المندوب سيتم تحويل المبلغ الى حسابك رصيدي في الموقع           07:24 PM, 06th Dec                     zainab                    المتجر           07:24 PM, 06th Dec                   Syed                   يمكنك ارجاع المنتج في المتجر           07:24 PM, 06th Dec                   Syed                   ويكفيك رقم الطلب للارجاع           07:24 PM, 06th Dec                   Syed                   بدلا عن الفاتورة           07:24 PM, 06th Dec                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           07:24 PM, 06th Dec                     zainab                    وين الموجود رقم الاسترجاع           07:25 PM, 06th Dec                   Syed                   لا جاجة الى رقم الاسترجاع في صورة ارجاعه في المتجر           07:25 PM, 06th Dec                   Syed                   يكفيك رقم الطلب للارجاع           07:25 PM, 06th Dec                     zainab                    ممكن سؤال الاشياء اللي ذكرتها ما اقدر استرجعها المقصد اولاين و لا عاد ارجعها في المتجر           07:27 PM, 06th Dec                   Syed                   نود إعلامك ان فريق الفرع ايضا لم يقبل ذلك المنتجات           07:30 PM, 06th Dec                     zainab                    اوك شكراً           07:30 PM, 06th Dec                   Syed                   لو كان في ذلك المنتجات أي عيب مصني أو الخطأ من قبلنا فيرجى تزويدنا به           07:30 PM, 06th Dec                   Syed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:30 PM, 06th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1835551