Subject: Ticket Assigned - Conversation with وجظان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 06 Dec 2020 15:21:34 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with  وجظان وجظان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  وجظان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6250723432 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +966562217            07:09 PM, 06th Dec                   Syed                    مرحبا وجظان معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           07:10 PM, 06th Dec                     وجظان                    استلم طلبات اليوم ولكن اريد استبدالها بقياسات اكبر           07:11 PM, 06th Dec                     وجظان                    استلمت           07:12 PM, 06th Dec                     وجظان                    اخذت قياسات من ٢-٣ ولكن جدا صغيره           07:12 PM, 06th Dec                     وجظان                    الو           07:13 PM, 06th Dec                     وجظان                    كيف سياسة التبديل عندكم           07:14 PM, 06th Dec                   Syed                   نفيدكم علما أن خدمة الاستبدال غير متاحة لمنتجات اون لائن           07:14 PM, 06th Dec                   Syed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:14 PM, 06th Dec                     وجظان                    هل ستطيع ترجيع بعض المنتجات دون غيرها           07:17 PM, 06th Dec                     وجظان                    استطيع           07:17 PM, 06th Dec                   Syed                   نعم يمكنك ارجاع اي منتج بشرط ان تكون المنتج قابل للارجاع           07:18 PM, 06th Dec                   Syed                   وعلما أنه لا يمكن اخذ جزء القطم وارجاعه المتبقى           07:19 PM, 06th Dec                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            07:21 PM, 06th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1835474