Subject: Ticket Assigned - Conversation with نوره
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 06 Dec 2020 15:07:48 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نوره نوره                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0597925555            06:53 PM, 06th Dec                     نوره                    اقدر ارجع القطع للمتجر           06:55 PM, 06th Dec                   Syed                    مرحبا نورة معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           06:56 PM, 06th Dec                     نوره                    اهلين           06:56 PM, 06th Dec                     نوره                    اقدر ارجع القطع من نفس المحل ولا لازم ارسل ايميل           06:57 PM, 06th Dec                     نوره                    وماهيا الاجراءات الترجيع           06:57 PM, 06th Dec                     نوره                    ؟           06:58 PM, 06th Dec                     نوره                    الووو؟؟           06:59 PM, 06th Dec                   Syed                    ​يمكنكم ارجاع المنتجات في متاجرنا خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام. وإليكم طريقة الارجاع: 1-قم بزيارة أقرب متجر: قم بتغليف المنتجات بغلافها الأصلي وأحضرها مع الفاتورة لأي متجر  في السعودية. 2-قم بتسليم منتجاتك وسيأخذها الموظف المسؤول. 3-تلقي المبلغ المسترد: بعد أن نتحقق من مرتجعاتك، سوف نقوم ببدء عملية استرداد أموالك. إذا كنت قد دفعت نقدًا أو عبر سداد، يمكنك طلب المبلغ نقدًا أو طلب مذكرة ائتمان يمكن استخدامها في المتجر أو أونلاين، أو استرداد المبلغ في "رصيدي". اذا دفعت باستخدام البطاقة، يمكنك طلب إرجاع المبلغ إلى البطاقة أو الحصول على مذكرة ائتمان. إذا دفعت عبر PayPal، يمكنك طلب الإرجاع إلى PayPal أوطلب مذكرة ائتمان.            07:00 PM, 06th Dec                   Syed                   وعلما أن رقم الطلب يكفيك للارجاع بدلا عن الفاتورة           07:01 PM, 06th Dec                     نوره                    فين القي الفاتوره؟           07:01 PM, 06th Dec                     نوره                    وانا طالبتها اون لاين           07:02 PM, 06th Dec                   Syed                   علما أنه يكفيك رقم الطلب للارجاع           07:02 PM, 06th Dec                   Syed                   بدلا عن الفاتورة           07:02 PM, 06th Dec                     نوره                    طيب الغلاف لقد تم رميه           07:02 PM, 06th Dec                   Syed                   لا بأس يمكنك وضعه في كيس آخر           07:04 PM, 06th Dec                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           07:04 PM, 06th Dec                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            07:07 PM, 06th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1835346