Subject: Ticket Assigned - need escalation to courier
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 06 Dec 2020 14:08:43 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation  to courier عهود                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عهود Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:52 PM, 06th Dec                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           05:54 PM, 06th Dec                     عهود                    لدي شحنه من اكثر من اسبوعين           05:55 PM, 06th Dec                     عهود                    طلبت ترجيع بعض المنتجات           05:55 PM, 06th Dec                     عهود                    6244183135           05:56 PM, 06th Dec                     عهود                    رقم الشحنه           05:56 PM, 06th Dec                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           05:57 PM, 06th Dec                   Syed                   تبعا للحالة تبين لنا ان فريق الشحن قد حاول الاستلام           06:01 PM, 06th Dec                   Syed                   لكن لم يتم           06:01 PM, 06th Dec                   Syed                   يرجى تزويدنا بمعلومات عن رقم الهاتف المتحرك و العنوان الكامل  (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) لكي يتم تحديثها و تتم خدمتك على اكمل وجه.           06:01 PM, 06th Dec                     عهود                    امس اتواصل معايا فقط بعد ماتواصلت معاكم ومر امثر من ١٠ ايام وقلت له اني خارج الننزل           06:02 PM, 06th Dec                     عهود                    حي السامر - شارع غزوة بني النضير- رقم المنزل ٣           06:03 PM, 06th Dec                     عهود                    مدينة جده           06:03 PM, 06th Dec                     عهود                    رقم الهاتف 0583794444           06:03 PM, 06th Dec                   Syed                   نود إعلامك ان فريق الشحن سيتواصل معك معك مرة اخرى بأقرب وقت ممكن           06:04 PM, 06th Dec                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:04 PM, 06th Dec                     عهود                    جميع الابلكيشنات ترسل اول اليوم المندوب في طريقه اليك           06:05 PM, 06th Dec                     عهود                    انتو ما اعطيتوني خبر وامس ويك اند وخرجت           06:05 PM, 06th Dec                     عهود                    ومافي احد فالبيت يسلمه الشحنه           06:05 PM, 06th Dec                     عهود                    الرجاء التواصل بشكل افضل مع العملاء وشكرا لوقتك           06:05 PM, 06th Dec                   Syed                   نعتذر عن  الإزعاج الناتج           06:06 PM, 06th Dec                   Syed                   يرجى سماح بعض الوقت كي نرفع ط           06:06 PM, 06th Dec                   Syed                   طلب حضرتك الى فريق الشحن ﻷجل استلام اللطب           06:06 PM, 06th Dec                   Syed                   وسيتم التواصل معك عبر الأيميل           06:06 PM, 06th Dec                     عهود                    تمام           06:07 PM, 06th Dec                   Syed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:08 PM, 06th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1834836