Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمة بحر
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 06 Dec 2020 08:31:37 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with  فاطمة بحر فاطمة بحر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمة بحر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Bahrain Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +97333309815            12:23 PM, 06th Dec                     فاطمة بحر                    لا اريد ارجاع المنتجات انما اريد استبدالها ارسلت بالطلب عن طريق الخطأ           12:24 PM, 06th Dec                     فاطمة بحر                    واريد القيام بالاستبدال في أحد الفروع شخصيًا اذا كان مسموحًا           12:24 PM, 06th Dec                   Syed                    مرحبا فاطمة معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           12:28 PM, 06th Dec                   Syed                   نود إعلامك أن خدمة الأستبدال غير متاحة لمنتجات ماكس           12:28 PM, 06th Dec                   Syed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           12:28 PM, 06th Dec                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:30 PM, 06th Dec                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            12:31 PM, 06th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1832018