Subject: Ticket Assigned - Conversation with ام جوان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 02 Dec 2020 16:33:39 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with  ام جوان ام جوان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام جوان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0533920767            08:19 PM, 02nd Dec                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           08:19 PM, 02nd Dec                   Syed                   تبعا للحالة انك تواصلت معنا للمعرقة عن ارجاع الطلب           08:20 PM, 02nd Dec                   Syed                   بل استرداد المبلغ           08:21 PM, 02nd Dec                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           08:21 PM, 02nd Dec                     ام جوان                    6248007831           08:24 PM, 02nd Dec                     ام جوان                    دا رقم الطلب           08:25 PM, 02nd Dec                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           08:27 PM, 02nd Dec                   Syed                   نود إعلامك انه حاليا بسبب المشكلة التقنية لم اتمكن فحص الطلب           08:28 PM, 02nd Dec                   Syed                   الرجاء تواصل معنا مجددا بعد ساعتين           08:28 PM, 02nd Dec                   Syed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:30 PM, 02nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1810529