Subject: Ticket Assigned - Conversation with تذكار العمري
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 02 Dec 2020 16:33:38 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with  تذكار العمري تذكار العمري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  تذكار العمري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0563166388            08:19 PM, 02nd Dec                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           08:19 PM, 02nd Dec                     تذكار العمري                    اريد استبدال قطع           08:20 PM, 02nd Dec                     تذكار العمري                    لا اريد ارجاع           08:20 PM, 02nd Dec                   Syed                   تبعا للحالة انك تواصلت معنا للمعرقة عن ارجاع الطلب           08:20 PM, 02nd Dec                   Syed                   وعلما أن خدمة الأستبدال غير متاحة لمنتجات ماكس           08:20 PM, 02nd Dec                   Syed                   يمكنك ارجاع الطلب واسترداد المبلغ           08:20 PM, 02nd Dec                     تذكار العمري                    ومتى يتم الترجيع المبلغ           08:21 PM, 02nd Dec                     تذكار العمري                    واذا اردت ارجاع قطع يشمل معها قطع اخرى لااريد ترجيعها           08:21 PM, 02nd Dec                   Syed                   يرجى التاكيد كيف تريد ارجاع الطلب           08:21 PM, 02nd Dec                   Syed                   مع فريق الشحن أو في المتجر           08:21 PM, 02nd Dec                     تذكار العمري                    واين اجد فريق الشحن           08:22 PM, 02nd Dec                     تذكار العمري                    الووو           08:23 PM, 02nd Dec                   Syed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:23 PM, 02nd Dec                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:24 PM, 02nd Dec                     تذكار العمري                    6246988954           08:24 PM, 02nd Dec                   Syed                   يرجى التاكيد هل تريد ارجاع الطلب مع فريق الشحن أم في المتجر           08:25 PM, 02nd Dec                     تذكار العمري                    في المتجر           08:25 PM, 02nd Dec                   Syed                    ​يمكنكم ارجاع المنتجات في متاجرنا خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام. وإليكم طريقة الارجاع: 1-قم بزيارة أقرب متجر: قم بتغليف المنتجات بغلافها الأصلي وأحضرها مع الفاتورة لأي متجر  في السعودية. 2-قم بتسليم منتجاتك وسيأخذها الموظف المسؤول. 3-تلقي المبلغ المسترد: بعد أن نتحقق من مرتجعاتك، سوف نقوم ببدء عملية استرداد أموالك. إذا كنت قد دفعت نقدًا أو عبر سداد، يمكنك طلب المبلغ نقدًا أو طلب مذكرة ائتمان يمكن استخدامها في المتجر أو أونلاين، أو استرداد المبلغ في "رصيدي". اذا دفعت باستخدام البطاقة، يمكنك طلب إرجاع المبلغ إلى البطاقة أو الحصول على مذكرة ائتمان. إذا دفعت عبر PayPal، يمكنك طلب الإرجاع إلى PayPal أوطلب مذكرة ائتمان.            08:26 PM, 02nd Dec                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:29 PM, 02nd Dec                   Syed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:30 PM, 02nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1810526