Subject: Ticket Assigned - Conversation with ali
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 02 Dec 2020 16:16:36 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ali ali                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ali Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6249176209 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00966591312503            07:55 PM, 02nd Dec                     ali                    هلا           07:56 PM, 02nd Dec                     ali                    لو سمحت تم الغاء طلب من طلباتي بعدما تنفذ طلب ،وجاتني رسالة تعتذر عن عدم وجود طلب وانه تم الغاءه رغم انه مازال موجود بالموقع           07:57 PM, 02nd Dec                     ali                    الوووو           07:58 PM, 02nd Dec                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           07:59 PM, 02nd Dec                     ali                    اهلا عطاء           08:00 PM, 02nd Dec                     ali                    ممكن افهم ليش تم الغاء طلب من طلباتي           08:00 PM, 02nd Dec                   Syed                   نعتذر عن الإزعاج الناتج           08:00 PM, 02nd Dec                   Syed                   الرجاء تزويدنا برقم الطلب متبع بلقطات شاشة توضح القطع التي تريد ارجاعها منه بشكل واضح حتى يتم الانشاء بشكل صحيح            08:00 PM, 02nd Dec                   Syed                   هل بإمكانك تزويدنا بإسم المنتج كما ورد في الموقع لأتمكن من مساعدتك على أكمل وجه           08:00 PM, 02nd Dec                     ali                    6249176209           08:01 PM, 02nd Dec                     ali                    الغااء تم من طرفكم           08:01 PM, 02nd Dec                     ali                    رغم ان الولد هو لختار القطعه           08:02 PM, 02nd Dec                     ali                    وتفاجيء برسالة انه تم الغائه           08:02 PM, 02nd Dec                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           08:02 PM, 02nd Dec                     ali                    تفضل           08:03 PM, 02nd Dec                   Syed                   لقد تم إلغاء المنتج بسبب نفاذه من المخزون أو المنتج ...... به عيوب صناعية غير قابل للبيع. الرجاء التأكد من قاتورة الاستلام قبل استلام الطلب.            08:03 PM, 02nd Dec                   Syed                   161853316 - - قميص كاروهات بزر وهمي مع أكمام طويلة من جونيورز           08:03 PM, 02nd Dec                     ali                    لكنه موجود في موقع           08:04 PM, 02nd Dec                   Syed                   نعتذر عن الإزعاج           08:04 PM, 02nd Dec                   Syed                   في الحقيقة ذلك المنتج غير متوفر           08:04 PM, 02nd Dec                   Syed                   لكنه بسبب عدم تحديث الموقع يظهر متوفر           08:05 PM, 02nd Dec                     ali                    طيب ممكن تحدث لي فاتورة           08:05 PM, 02nd Dec                     ali                    لان دفع عند الاستلام           08:05 PM, 02nd Dec                   Syed                   سيتم تحديث الفاتورة حينما يصل اليك الطلب           08:05 PM, 02nd Dec                   Syed                   الرجاء التأكد فاتورة الطلب قبل الدفع           08:05 PM, 02nd Dec                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:05 PM, 02nd Dec                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            08:07 PM, 02nd Dec                     ali                    عطاالله           08:07 PM, 02nd Dec                     ali                    متاكد ان منتوج خلص           08:07 PM, 02nd Dec                   Syed                   نعم يا عزيزي           08:07 PM, 02nd Dec                   Syed                   لذلك فريق المخازن قام بإلغاءه عند شحن الطلب           08:08 PM, 02nd Dec                     ali                    هل تم تحديث فاتورة           08:08 PM, 02nd Dec                     ali                    حتى لا اقع في مشكله مع شركة شحن           08:09 PM, 02nd Dec                     ali                    وعطا الله           08:10 PM, 02nd Dec                   Syed                   نعم           08:11 PM, 02nd Dec                   Syed                   الرجاء تأكد على سعر الطلب على ورقة ملصقة على صندوق الشحنة           08:11 PM, 02nd Dec                     ali                    ممكن تحديث فاتورة           08:11 PM, 02nd Dec                   Syed                   يرجى العلم ان اسعار الموقع لم يغيير           08:13 PM, 02nd Dec                   Syed                   لكن حين التوصيل ستكون اسعار محدثة           08:13 PM, 02nd Dec                     ali                    اوك           08:14 PM, 02nd Dec                   Syed                   والرجاء لا تقلق نفسك           08:14 PM, 02nd Dec                     ali                    شكرا           08:14 PM, 02nd Dec                   Syed                   أن شاء الله لن يحدث أي مشكلة           08:14 PM, 02nd Dec                   Syed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:16 PM, 02nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1810401