Subject: Ticket Assigned - Conversation with هلا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 02 Dec 2020 16:07:43 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هلا هلا                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:55 PM, 02nd Dec                     هلا                    /startOver           07:59 PM, 02nd Dec                   Bot                   يرجى إدخال اسمك           07:59 PM, 02nd Dec                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           07:59 PM, 02nd Dec                     هلا                    مـريم           08:00 PM, 02nd Dec                     هلا                    ابغا اعرف شحنتي متى توصلني           08:00 PM, 02nd Dec                     هلا                    6246316356           08:00 PM, 02nd Dec                     هلا                    رقم شحنه           08:00 PM, 02nd Dec                   Syed                   عزيزي مريم، يرجى انتظار دقائق           08:01 PM, 02nd Dec                     هلا                    طيب           08:01 PM, 02nd Dec                   Syed                   SD000532576           08:01 PM, 02nd Dec                   Syed                   هذا رقمك الشحنة           08:01 PM, 02nd Dec                     هلا                    مادري           08:02 PM, 02nd Dec                   Syed                   تبعا لحالة الشحنة تبين لنا انه قد رجع الى المخازن           08:02 PM, 02nd Dec                     هلا                    طيب تاخرت مراا عليا لها اسبوعين           08:02 PM, 02nd Dec                   Syed                   https://tracking.shipadelivery.com/?bc=SD000532576           08:02 PM, 02nd Dec                   Syed                   يمكنك تتبع الشحنة عبر الرابط           08:02 PM, 02nd Dec                     هلا                    طيب ليه           08:02 PM, 02nd Dec                   Syed                   يرجى التاكيد هل تواصلت معك فريق الشحن للتوصيل أم لا؟           08:03 PM, 02nd Dec                     هلا                    لا           08:03 PM, 02nd Dec                     هلا                    اذا راح طول مرا راح الغي الطلب           08:03 PM, 02nd Dec                   Syed                   نود إعلامك ان فريق الشحن قد قام بارجاع الطلب الى المخازن بعد محاولة التواصل معك           08:04 PM, 02nd Dec                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:05 PM, 02nd Dec                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            08:07 PM, 02nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1810327