Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 02 Dec 2020 03:08:24 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation عبدالرحمن العنزي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالرحمن العنزي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6243876249 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0556118971            11:49 AM, 01st Dec                     عبدالرحمن العنزي                    السلام عليكم انا ما استملت الطلب ابغى استلمه           11:50 AM, 01st Dec                     عبدالرحمن العنزي                    تواصلوا معاي مندوب بس ما كنت اقدر استلمه ابيه يرجع لي           11:51 AM, 01st Dec                   Mohd                   مرحبا معك محسن           11:53 AM, 01st Dec                     عبدالرحمن العنزي                    ؟؟؟           11:53 AM, 01st Dec                   Mohd                   رقم الطلب من فضلك           11:53 AM, 01st Dec                     عبدالرحمن العنزي                    6243876249           11:53 AM, 01st Dec                     عبدالرحمن العنزي                    بالله ابيه يرجع لي الطلب           11:54 AM, 01st Dec                     عبدالرحمن العنزي                    امس تواصل معاي ما كنت اقدر استلمه           11:54 AM, 01st Dec                   Mohd                   شكرا على توفير الرقم           11:55 AM, 01st Dec                   Mohd                   الرجاء منح بعض من الوقت           11:55 AM, 01st Dec                     عبدالرحمن العنزي                    راح يجيني الطلب مره ثانيه ؟           11:56 AM, 01st Dec                   Mohd                   انا افحص           11:56 AM, 01st Dec                   Mohd                   سيد اعطني عنوانك من فضلك           11:59 AM, 01st Dec                     عبدالرحمن العنزي                    الرياض           11:59 AM, 01st Dec                     عبدالرحمن العنزي                    حي النسيم الشرقي           11:59 AM, 01st Dec                     عبدالرحمن العنزي                    شارع الثريا بيت رقم ٦           11:59 AM, 01st Dec                   Mohd                   ولكن عندنا ليس هذا العنوان           12:00 PM, 01st Dec                     عبدالرحمن العنزي                    ايش اللي عندكم           12:00 PM, 01st Dec                   Mohd                   انا ارسل هذا الامر الى الادارة المعنيىة           12:01 PM, 01st Dec                     عبدالرحمن العنزي                    تو شفت عنواني نفس الشي حي النسيم           12:01 PM, 01st Dec                     عبدالرحمن العنزي                    طيب الحين بيرجع الطلب الا كيف !           12:02 PM, 01st Dec                   Mohd                   في التفاصيل عندنا العنوان هو بيت رقم فقط           12:02 PM, 01st Dec                     عبدالرحمن العنزي                    اي ماهي مكمله البيانات           12:03 PM, 01st Dec                     عبدالرحمن العنزي                    بس الاهم انه بحي النسيم           12:03 PM, 01st Dec                     عبدالرحمن العنزي                    المندوب يتواصل معاي           12:03 PM, 01st Dec                   Mohd                   نعم           12:04 PM, 01st Dec                   Mohd                   لذلك انا ارسل الامر الى الادارة المعنية           12:04 PM, 01st Dec                   Mohd                   يتصل بك احد منها           12:04 PM, 01st Dec                     عبدالرحمن العنزي                    الحين بالله ابي تسوي اعاده توصيل           12:04 PM, 01st Dec                     عبدالرحمن العنزي                    اوك طيب يعطيك العافيه           12:04 PM, 01st Dec                   Mohd                   أي شيئ اخر ان اساعدك           12:05 PM, 01st Dec                     عبدالرحمن العنزي                    لا شكرا           12:05 PM, 01st Dec                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:06 PM, 01st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1797831