Subject: Ticket Assigned - Conversation with حسام الدين جمال
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Dec 2020 16:43:33 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with  حسام الدين جمال حسام الدين جمال                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حسام الدين جمال Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:23 PM, 01st Dec                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           08:24 PM, 01st Dec                   Syed                   تبعا للحالة تبين لنا انك تواصلت معنا للمعرفة عن استرداد المبلغ           08:25 PM, 01st Dec                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           08:25 PM, 01st Dec                     حسام الدين جمال                    لو سمحت انا كنت عاوز استبدل منتجين اشتريتهم قبل كده لكن للاسف ملقتش المنتح المطلوب واخدت credit voucher           08:25 PM, 01st Dec                     حسام الدين جمال                    ازاي اقدر استخدمها في عمليه شراء اون لين           08:25 PM, 01st Dec                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           08:28 PM, 01st Dec                     حسام الدين جمال                    اي طلب ؟ مفيش رقم طلب . انا بس عاوز استفسر عن كيفيه استخدام credit voucher اللي معايا في عمليه الشراء اون لين           08:29 PM, 01st Dec                   Syed                   يرجى العلم ان القسيمة الشرائية لا يستخدم عبر الموقع لو كان حصل من المتجر           08:32 PM, 01st Dec                   Syed                   في صورة ارجاع المنتج تم شراءه من المتجر           08:32 PM, 01st Dec                   Syed                   لو قمت بارجاع المنتج المشتراة اون لائن وحصلت القسيمة الشرائية           08:32 PM, 01st Dec                   Syed                   فيمكنك استخدامه اون لائن           08:32 PM, 01st Dec                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:32 PM, 01st Dec                     حسام الدين جمال                    المنتج تم شراءه اون لين وذهبت للمتجر لاستبداله ولم اجده فحصلت علي قسيمه شرائيه اون لين           08:33 PM, 01st Dec                     حسام الدين جمال                             08:34 PM, 01st Dec                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           08:34 PM, 01st Dec                     حسام الدين جمال                    9617546481           08:37 PM, 01st Dec                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           08:38 PM, 01st Dec                   Syed                   96175464812404342079           08:38 PM, 01st Dec                   Syed                   هذا القسيمة الشرائية           08:38 PM, 01st Dec                     حسام الدين جمال                    ايوه تمام           08:39 PM, 01st Dec                   Syed                   يمكنك استرداد القسيمة في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - تطبيق الرمز الترويجي في Checkout  يرجى العلم أنه لا يمكن استخدام هذه القسيمة إلا مرة واحدة.           08:39 PM, 01st Dec                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:40 PM, 01st Dec                     حسام الدين جمال                    يعني اكتب رقم القسيمه مكان الرمز الترويجي ولو هشتري بمبلغ اكبر من اللي مكتوب في القسيمه هدفع بأي طريقه اخري           08:40 PM, 01st Dec                   Syed                   نعم           08:41 PM, 01st Dec                     حسام الدين جمال                    تمام شكرا           08:41 PM, 01st Dec                   Syed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:43 PM, 01st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1802833