Subject: Ticket Assigned - Conversation with نورهان أشرف
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Dec 2020 13:20:59 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نورهان أشرف نورهان أشرف                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نورهان أشرف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9618673338 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0562768352            04:52 PM, 01st Dec                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           04:55 PM, 01st Dec                   Syed                   تبعا للحالة تبين لنا انك تواصلت معنا للمعرفة عن حالة الطلب           04:59 PM, 01st Dec                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           05:01 PM, 01st Dec                     نورهان أشرف                    لقد تم اليوم توصيل الطلبية اليوم ولكن مع الاسف كنت قد اخطأت بين الطلبيات وظننت أن هناك خطأ في مبلغ النقود وهذا خطأ كامل مني فأرجو عدم الغاء الطلبية وإرسالها مجددا ومع اشد اعتذاري عن هذا الخطأ ?           05:02 PM, 01st Dec                   Syed                   يرجى توضيح المشكلة           05:05 PM, 01st Dec                   Syed                   لنتمكن مساعدتك بأكمل وده           05:05 PM, 01st Dec                     نورهان أشرف                    هل سيتم إلغاء الطلبية أم لا؟           05:05 PM, 01st Dec                     نورهان أشرف                    لعدم استلامي لها اليوم أم من الممكن ان سأستلمها اليوم او غدا           05:06 PM, 01st Dec                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           05:11 PM, 01st Dec                   Syed                   نود إعلامك ان طلبك قد تم الشحن من قبلنا مع فريق الشحن البريد الأمارتي           05:16 PM, 01st Dec                   Syed                   هذا رقم الشحنة 1000008863471           05:16 PM, 01st Dec                   Syed                   لو ترغب بإلغاءه فيرجى رفض استلام الطلب           05:16 PM, 01st Dec                   Syed                   حينما يتواصل معك فريق الشحن           05:16 PM, 01st Dec                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:16 PM, 01st Dec                     نورهان أشرف                    شكرا?           05:18 PM, 01st Dec                   Syed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:20 PM, 01st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1800898