Subject: Ticket Assigned - Conversation with بسمه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 30 Nov 2020 16:33:54 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with بسمه بسمه                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بسمه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0530010646            08:04 PM, 30th Nov                     بسمه                    تمام           08:05 PM, 30th Nov                     بسمه                    كم يبي الوقت           08:06 PM, 30th Nov                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           08:06 PM, 30th Nov                     بسمه                    هلابك           08:07 PM, 30th Nov                     بسمه                    انا طالبه ملابس وصارت صغيره ابي استرجعها ببدل المقاس وشي استرجاع المبلغ           08:07 PM, 30th Nov                   Syed                   نود إعلامك ان خدمة الأستبدال غير متاحة لمنتجات سنتربوينت           08:09 PM, 30th Nov                   Syed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:09 PM, 30th Nov                     بسمه                    الملتبس من ايكونك           08:09 PM, 30th Nov                     بسمه                    الملابس           08:09 PM, 30th Nov                   Syed                   يرجى التاكيد هل ترغب بارجاع مع المندوب أم في المتجر           08:11 PM, 30th Nov                     بسمه                    لا مع المندوب           08:11 PM, 30th Nov                   Syed                   هل بإمكانك تزويدنا بإسم المنتج كما ورد في الموقع مع رقم الطلب لأتمكن من مساعدتك على أكمل وجه           08:12 PM, 30th Nov                     بسمه                             08:13 PM, 30th Nov                     بسمه                    وصلتك الصوره           08:13 PM, 30th Nov                   Syed                   هل بإمكانك تزويدنا بإسم المنتج كما ورد في الموقع لأتمكن من مساعدتك على أكمل وجه           08:15 PM, 30th Nov                     بسمه                    ؟؟           08:16 PM, 30th Nov                     بسمه                    الو           08:17 PM, 30th Nov                     بسمه                    الو           08:17 PM, 30th Nov                     بسمه                    جاكيت وقميص ابي مقاس اكبر والبلوفر مقاس اكبر           08:18 PM, 30th Nov                   Syed                   نود اعلامك ان خدمة الأستبدال غير متاحة لمنتات سنتربوينت           08:20 PM, 30th Nov                   Syed                   يمكنننا تاكيد طلب الإرجاع من طرفنا           08:20 PM, 30th Nov                     بسمه                    طيب اقدر اوديها لمحل سنتر بوينت ويسترجعونها او لا           08:21 PM, 30th Nov                     بسمه                    سنتر بوينت المجمعه           08:21 PM, 30th Nov                     بسمه                    طيب اقدر ارجعها من طرفكم واطلب مره ثانيه من الموقع           08:23 PM, 30th Nov                     بسمه                    ياليت تفيديني الله يعافيك           08:23 PM, 30th Nov                     بسمه                    عشان اطلب الحين قبل تخلص الكميه           08:23 PM, 30th Nov                     بسمه                    الو           08:29 PM, 30th Nov                     بسمه                    ال           08:29 PM, 30th Nov                     بسمه                    وينك           08:29 PM, 30th Nov                   Syed                   نعم يمكنك ذلك           08:29 PM, 30th Nov                   Syed                    ​يمكنكم ارجاع المنتجات في متاجرنا خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام. وإليكم طريقة الارجاع: 1-قم بزيارة أقرب متجر: قم بتغليف المنتجات بغلافها الأصلي وأحضرها مع الفاتورة لأي متجر  في السعودية. 2-قم بتسليم منتجاتك وسيأخذها الموظف المسؤول. 3-تلقي المبلغ المسترد: بعد أن نتحقق من مرتجعاتك، سوف نقوم ببدء عملية استرداد أموالك. إذا كنت قد دفعت نقدًا أو عبر سداد، يمكنك طلب المبلغ نقدًا أو طلب مذكرة ائتمان يمكن استخدامها في المتجر أو أونلاين، أو استرداد المبلغ في "رصيدي". اذا دفعت باستخدام البطاقة، يمكنك طلب إرجاع المبلغ إلى البطاقة أو الحصول على مذكرة ائتمان. إذا دفعت عبر PayPal، يمكنك طلب الإرجاع إلى PayPal أوطلب مذكرة ائتمان.            08:30 PM, 30th Nov                     بسمه                    تمام           08:30 PM, 30th Nov                     بسمه                    خلاص برجعها           08:30 PM, 30th Nov                     بسمه                    ثلاث قطع           08:30 PM, 30th Nov                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:31 PM, 30th Nov                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            08:33 PM, 30th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1794237