Subject: Ticket Assigned - Conversation with abdullah
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 30 Nov 2020 15:10:05 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with abdullah abdullah                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  abdullah Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0566292200            06:34 PM, 30th Nov                     abdullah                    حسنا           06:35 PM, 30th Nov                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           06:36 PM, 30th Nov                     abdullah                    انا طلبت فستان وابغى استبدله بمقاس اصغر منه بدرجه وحده كيف اقدر استبدله وشكرا مقدما           06:37 PM, 30th Nov                     abdullah                    المقاس كان ١٤ انا ابغاه ١٢           06:37 PM, 30th Nov                     abdullah                    الطلبيه وصلت لي اليوم           06:38 PM, 30th Nov                     abdullah                    6248667304 هذا رقم الطلب           06:38 PM, 30th Nov                     abdullah                    ؟؟           06:42 PM, 30th Nov                   Syed                   نود إعلامك ان خدمة الأستبدال غير متاحة لمنتجات سنتربوينت           06:46 PM, 30th Nov                   Syed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:46 PM, 30th Nov                     abdullah                    سبلاش  فستان طويل سادة بأكمام 3/4 وجيوب  اللون: كريمي المقاس: 14           06:48 PM, 30th Nov                     abdullah                    وقم الشحنه ( 88887001191620201129)           06:49 PM, 30th Nov                     abdullah                    رقم *           06:49 PM, 30th Nov                     abdullah                    لقد تم شحن منتجاتك. مرحبًا عبدالله القحطاني، إن رقم طلبك هو 6248667304. رقم التتبّع هو FP1129201000520           06:50 PM, 30th Nov                   Syed                   يرجى التاكيد هل تريد ارجاع الطلب مع فريق الشحن           06:51 PM, 30th Nov                   Syed                   أم مع في المتجر           06:51 PM, 30th Nov                   Syed                   ؟           06:51 PM, 30th Nov                     abdullah                    فريق الشحن           06:52 PM, 30th Nov                     abdullah                    بالنسبه للمبلغ ايش يصير فيه ؟؟           06:53 PM, 30th Nov                     abdullah                    ايش الفرق بين المتجر وفريق الشحن ؟           06:54 PM, 30th Nov                     abdullah                    ؟؟           06:59 PM, 30th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           07:03 PM, 30th Nov                     abdullah                    حسنا           07:03 PM, 30th Nov                   Syed                   نود إعلامك انه قد تم تاكيد الطلب للارجاع           07:05 PM, 30th Nov                   Syed                   وسيتم التواصل معك من قبل فريق الشحن بأقرب وقت ممكن           07:05 PM, 30th Nov                   Syed                   وسيتم تحويل المبلغ الى حسابك البنك بعد وصوله الى المخازن           07:05 PM, 30th Nov                     abdullah                    طيب والمبلغ ايش بيصير فيه           07:05 PM, 30th Nov                     abdullah                    كيف يعرفون حسابي البنكي.  ؟           07:06 PM, 30th Nov                     abdullah                    بيطلبوني ياه وازودهم به او كيف ؟           07:06 PM, 30th Nov                   Syed                   سيتم تحويل المبلغ الى حسابك البنك المرتبط مع تطبيق ايبل بي           07:08 PM, 30th Nov                     abdullah                    شكرا لك           07:09 PM, 30th Nov                   Syed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:09 PM, 30th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1793453