Subject: Ticket Assigned - Conversation with إبراهيم خير
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 30 Nov 2020 11:20:22 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with  إبراهيم خير إبراهيم خير                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  إبراهيم خير Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6247219361 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:09 PM, 30th Nov                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           03:13 PM, 30th Nov                   Syed                   عزيزي ابراهيم           03:13 PM, 30th Nov                   Syed                   تبعا للحالة تبين لنا انك تواصلت معنا للمعرفة عن حالة الطلب           03:13 PM, 30th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           03:13 PM, 30th Nov                     إبراهيم خير                    عليكم السلام ورحمة وبركاته           03:13 PM, 30th Nov                     إبراهيم خير                    عايز استبدل مقاس لقد وصلني مقاس صغير           03:14 PM, 30th Nov                   Syed                   نود إعلامك ان خدمة الأستبدال غير متاحة لمنتجاتنا           03:15 PM, 30th Nov                   Syed                    ​يمكنكم ارجاع المنتجات في متاجرنا خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام. وإليكم طريقة الارجاع: 1-قم بزيارة أقرب متجر: قم بتغليف المنتجات بغلافها الأصلي وأحضرها مع الفاتورة لأي متجر  في السعودية. 2-قم بتسليم منتجاتك وسيأخذها الموظف المسؤول. 3-تلقي المبلغ المسترد: بعد أن نتحقق من مرتجعاتك، سوف نقوم ببدء عملية استرداد أموالك. إذا كنت قد دفعت نقدًا أو عبر سداد، يمكنك طلب المبلغ نقدًا أو طلب مذكرة ائتمان يمكن استخدامها في المتجر أو أونلاين، أو استرداد المبلغ في "رصيدي". اذا دفعت باستخدام البطاقة، يمكنك طلب إرجاع المبلغ إلى البطاقة أو الحصول على مذكرة ائتمان. إذا دفعت عبر PayPal، يمكنك طلب الإرجاع إلى PayPal أوطلب مذكرة ائتمان.            03:15 PM, 30th Nov                   Syed                   وعلما أن رقم الطلب يمكفيك للاسترجاع بدلا عن الفاتورة           03:15 PM, 30th Nov                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:19 PM, 30th Nov                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            03:20 PM, 30th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1791100