Subject: Ticket Assigned - need escalation to courier
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Nov 2020 15:11:35 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation  to courier ahmed abdallah mahmoud                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ahmed abdallah mahmoud Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9617922268 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0525792657            06:50 PM, 29th Nov                   Syed                    مرحبا احمد معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           06:53 PM, 29th Nov                     ahmed abdallah mahmoud                    مساء الخير استاذ عطاء           06:54 PM, 29th Nov                     ahmed abdallah mahmoud                    طلبيتي حتى الآن لم استلما           06:54 PM, 29th Nov                     ahmed abdallah mahmoud                    ممكن اعرف السبب           06:55 PM, 29th Nov                   Syed                   نعتذر عن الإزعاج الناتج           06:55 PM, 29th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           06:55 PM, 29th Nov                     ahmed abdallah mahmoud                    تمام           06:55 PM, 29th Nov                   Syed                   عزيزي احمد           06:57 PM, 29th Nov                     ahmed abdallah mahmoud                    نعم           06:57 PM, 29th Nov                   Syed                   نود اعلامك ان فريق الشحن ابلغنا انه قدتمت محاولة التواصل معك مرتين           06:58 PM, 29th Nov                   Syed                   لكن بسبب عدم الرد من قبلك لم يتم التوصيل           06:58 PM, 29th Nov                     ahmed abdallah mahmoud                    لا يافندم           06:58 PM, 29th Nov                     ahmed abdallah mahmoud                    محدش اتواصل معي           06:58 PM, 29th Nov                   Syed                   يرجى التأكد هل رقمك الهاتف المسجل شغال لديك           06:59 PM, 29th Nov                     ahmed abdallah mahmoud                    ايوه يافندم شغال           06:59 PM, 29th Nov                     ahmed abdallah mahmoud                    ومفيش حد اتواصل معاي نهائي           07:00 PM, 29th Nov                   Syed                   يرجى تزويدنا برقم الهاتف المتحرك الآخر           07:00 PM, 29th Nov                   Syed                   وعنوانك الكامل لنتمكن رفع طلب حضرتك الى فريق الشحن           07:00 PM, 29th Nov                     ahmed abdallah mahmoud                    هو رقم واحد الي أملكه 0525792657           07:01 PM, 29th Nov                     ahmed abdallah mahmoud                    مدينه دبي للانتاج           07:01 PM, 29th Nov                     ahmed abdallah mahmoud                    بنايه ال شيبه           07:01 PM, 29th Nov                     ahmed abdallah mahmoud                    رقم g25           07:01 PM, 29th Nov                     ahmed abdallah mahmoud                    رقم الغرفه 210           07:01 PM, 29th Nov                     ahmed abdallah mahmoud                    حضرتك ممكن تذودني برقم الشحن وانا اتواصل معاهم           07:02 PM, 29th Nov                     ahmed abdallah mahmoud                    لو امكن           07:02 PM, 29th Nov                   Syed                   سنرفع طلب حضرتك الى فريق الشحن ﻷجل التوصيل           07:03 PM, 29th Nov                   Syed                   وسيتم التواصل معك عند وجود أي معلومات جديدة           07:04 PM, 29th Nov                     ahmed abdallah mahmoud                    ممكن اعرف أقرب وقت للتوصيل هيكون امتى؟؟           07:04 PM, 29th Nov                   Syed                   لا نتمكن تحديد موعد التوصيل           07:07 PM, 29th Nov                   Syed                   سنرفع طلب حضرتك الى فريق الشحن           07:07 PM, 29th Nov                   Syed                   ﻷجل التوصيل وسيتم التواصل معك عند وجود أي معلومات جديدة           07:07 PM, 29th Nov                     ahmed abdallah mahmoud                    شكرا جزيلا           07:08 PM, 29th Nov                   Syed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:11 PM, 29th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1784571