Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Nov 2020 10:41:08 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation البندري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  البندري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6239101751 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555163852            02:32 PM, 29th Nov                   Syed                    مرحبا بندر معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           02:34 PM, 29th Nov                     البندري                    طلبت من عندكم بتاريخ ٥ نوفمبر والى الان لم يصلني الطلب           02:34 PM, 29th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           02:35 PM, 29th Nov                     البندري                    تواصلت معكم على مدار اسبوعين او اكثر ولم اجد حل لمشكلتي           02:35 PM, 29th Nov                   Syed                   يرجى التاكيد هل لديك  رقم الشكوى           02:36 PM, 29th Nov                     البندري                    لا           02:37 PM, 29th Nov                     البندري                    الرجاء إلغاء الطلب وإرجاع المبلغ المدفوع عاجلا           02:37 PM, 29th Nov                   Syed                   الرجاء منحي الوقت كي نرفع طلب حضرتك الى فريق مختص به           02:39 PM, 29th Nov                   Syed                   وسيمتم التواصل معك عند وجود أي معلومات جديدة عبر الأيميل           02:39 PM, 29th Nov                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:39 PM, 29th Nov                     البندري                    لا شكرا           02:39 PM, 29th Nov                   Syed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:40 PM, 29th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1782050