Subject: Ticket Assigned - Conversation with رحاب علي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Nov 2020 09:25:07 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رحاب علي رحاب علي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رحاب علي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:58 PM, 29th Nov                     رحاب علي                    السلام عليكم انا قبل استرجعت قطعتين ملابس وقلتولي انه استردادتو المبلغ خلال ال١٥يوم او ١٤السابقه لكن شيكت على حسابي ماوصل شي ما استردادتو المبلغ اش اسبب مايظهر بحسابي وهذا الي كان رقم طلبي 6235858554           01:01 PM, 29th Nov                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           01:02 PM, 29th Nov                     رحاب علي                    السلام عليكم انا قبل استرجعت قطعتين ملابس وقلتولي انه استردادتو المبلغ خلال ال١٥يوم او ١٤السابقه لكن شيكت على حسابي ماوصل شي ما استردادتو المبلغ اش اسبب مايظهر بحسابي وهذا الي كان رقم طلبي 6235858554           01:02 PM, 29th Nov                     رحاب علي                    ؟           01:03 PM, 29th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           01:03 PM, 29th Nov                   Syed                    نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا إلى البنك بتاريخ  11/9/20. ويستغرق وصول المبلغ في حسابكم من 4-15 أيام عمل حسب إجراءات البنك التابع له           01:06 PM, 29th Nov                     رحاب علي                    اي بس تاريخ اليوم٢٩           01:06 PM, 29th Nov                     رحاب علي                    وماوصل شي يعني له اكثر من ١٥يوم           01:07 PM, 29th Nov                     رحاب علي                    له ١٨يوم ماوصلني اي مبلغ           01:08 PM, 29th Nov                     رحاب علي                    اذا هو ١١/٩/٢٠٢٠           01:08 PM, 29th Nov                     رحاب علي                    ؟           01:08 PM, 29th Nov                   Syed                   يرجى تزويدنا بكشف حسابك البنك الورقي           01:09 PM, 29th Nov                   Syed                   لنتمكن مساعدتك بأكمل وجه           01:09 PM, 29th Nov                     رحاب علي                    ؟           01:10 PM, 29th Nov                     رحاب علي                    الوووو           01:11 PM, 29th Nov                     رحاب علي                    عفواً ليش مااحصل على الرد ؟           01:12 PM, 29th Nov                   Syed                   يرجى تزويدنا بكشف حسابك البنك الورقي           01:18 PM, 29th Nov                   Syed                   هل ما زلت معنا            01:24 PM, 29th Nov                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            01:24 PM, 29th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1781402