Subject: Ticket Assigned - Conversation with aysha
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Nov 2020 08:39:25 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with aysha aysha                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  aysha Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:06 PM, 29th Nov                     aysha                    ؟؟           12:11 PM, 29th Nov                     aysha                    قمت بالانتظار لاكثر من ١٠ دقائق ، شكرا لسوء المعامله           12:16 PM, 29th Nov                   Syed                    مرحبا عائشة معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           12:19 PM, 29th Nov                   Syed                   نعتذر عن الإزعاج الناتج           12:19 PM, 29th Nov                     aysha                    السلام عليكم،، لدي ارجاع طلبيه لوجود خطأ فيها،، قام السائق بالتواصل معي لاخذ الطلبيه وعند سؤاله عن ارجاع المبلغ قال لي سيتم التواصل معي لاحقا لارسال المبلغ ،، متى سيتم ارساله!!!!!!           12:19 PM, 29th Nov                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           12:20 PM, 29th Nov                     aysha                    9617924434           12:20 PM, 29th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           12:23 PM, 29th Nov                     aysha                    للعلم السائق في الطريق لاخذ الطلبيه ولكن اردت ان اتأكد اولا هل سيتم تسليم المبلغ اليوم ام ماذا           12:24 PM, 29th Nov                     aysha                    !!!           12:29 PM, 29th Nov                   Syed                   نود إعلامك أنه قد تم تاكيد الطلب للارجاع بتاريخ 28 نوفمبر           12:34 PM, 29th Nov                   Syed                   وقد تستغرق 3-4 ايام عمل           12:34 PM, 29th Nov                   Syed                   لعملية الأستلام           12:34 PM, 29th Nov                   Syed                   وعلما أنه سيتم تحويل المبلغ بعد وصول المنتج الى المخازن والتأكد من قبلهم           12:35 PM, 29th Nov                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:37 PM, 29th Nov                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            12:39 PM, 29th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1781011