Subject: Ticket Assigned - Conversation with aml
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Nov 2020 08:18:36 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with aml aml                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  aml Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  /startOver Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:49 AM, 29th Nov                     aml                             11:51 AM, 29th Nov                     aml                    ممكن اعرف مبلغ الاسترجاع متي يرجع حسابي           11:51 AM, 29th Nov                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           11:57 AM, 29th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           11:58 AM, 29th Nov                   Syed                   6243570558           11:59 AM, 29th Nov                   Syed                   نود إعلامك أن البضاعة المرتجعة مع فريق الشحن حاليا           12:00 PM, 29th Nov                   Syed                   وسيتم تحويل المبلغ بعد وصوله الى المخازن           12:00 PM, 29th Nov                     aml                    متي توصل           12:03 PM, 29th Nov                     aml                    لها اكثر من 12 يوم           12:03 PM, 29th Nov                   Syed                   تبعا للحالة نرى انه قد تم استلام المرتجع بتاريخ 26 نوفمبر           12:04 PM, 29th Nov                   Syed                   وتستغرق 3-4 ايام عمل           12:04 PM, 29th Nov                     aml                    يعني الحين الشركه استلمت المنتجات ام لسه في الشاحن ؟           12:05 PM, 29th Nov                     aml                    وصلت المخازن ام لسه باقي في الشحن ؟؟           12:06 PM, 29th Nov                   Syed                   حاليا بضاعتك مع فريق الشحن           12:10 PM, 29th Nov                   Syed                   لم تصل الى المخازن حتى الآن           12:10 PM, 29th Nov                     aml                    كيف تم استلام المترجع بتاريخ 26 ؟؟           12:11 PM, 29th Nov                     aml                    وصلتني المنتجات يوم 18           12:11 PM, 29th Nov                     aml                    استرجعت بعضها يوم 19           12:12 PM, 29th Nov                   Syed                   عزيزي العميل حسب البيانات ظهر لنا أن البضاعة المرتجعة قد تم استلامها من حضرتك بتاريخ 26 نوفمبر           12:12 PM, 29th Nov                   Syed                   وعلما أنه ستيم تحويل المبلغ  الى البنك بعد وصوله الى المخازن           12:13 PM, 29th Nov                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:15 PM, 29th Nov                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            12:18 PM, 29th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1780885