Subject: Ticket Assigned - Conversation with منال
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 27 Nov 2020 16:29:26 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with  منال منال                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:15 PM, 27th Nov                   Syed                    مرحبا منال معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           08:15 PM, 27th Nov                     منال                    لو سمحت انا قدمت طلب ارجاع           08:15 PM, 27th Nov                     منال                    وماقي احد تواصل معايا           08:15 PM, 27th Nov                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           08:15 PM, 27th Nov                     منال                             08:16 PM, 27th Nov                     منال                             08:16 PM, 27th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           08:19 PM, 27th Nov                     منال                    تمام           08:20 PM, 27th Nov                   Syed                   6245919470           08:20 PM, 27th Nov                     منال                    سويت طلب جديد؟           08:20 PM, 27th Nov                     منال                    لانو قيه كمان شيء           08:20 PM, 27th Nov                     منال                    ابا اسويلو استرجاع           08:21 PM, 27th Nov                     منال                    مو بس اللي في الصورة           08:21 PM, 27th Nov                   Syed                   يرجى التاكيد هل يمكنك تسليم المرتجع الى فرع           08:22 PM, 27th Nov                     منال                    ايت فرع           08:23 PM, 27th Nov                   Syed                   سنتربوينت           08:23 PM, 27th Nov                     منال                    يعني انا اوديلهم؟           08:24 PM, 27th Nov                   Syed                    ​يمكنكم ارجاع المنتجات في متاجرنا خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام. وإليكم طريقة الارجاع:1-قم بزيارة أقرب متجر: قم بتغليف المنتجات بغلافها الأصلي وأحضرها مع الفاتورة لأي متجر  في السعودية. 2-قم بتسليم منتجاتك وسيأخذها الموظف المسؤول. 3-تلقي المبلغ المسترد: بعد أن نتحقق من مرتجعاتك، سوف نقوم ببدء عملية استرداد أموالك. إذا كنت قد دفعت نقدًا أو عبر سداد، يمكنك طلب المبلغ نقدًا أو طلب مذكرة ائتمان يمكن استخدامها في المتجر أو أونلاين، أو استرداد المبلغ في "رصيدي". اذا دفعت باستخدام البطاقة، يمكنك طلب إرجاع المبلغ إلى البطاقة أو الحصول على مذكرة ائتمان. إذا دفعت عبر PayPal، يمكنك طلب الإرجاع إلى PayPal أوطلب مذكرة ائتمان.            08:27 PM, 27th Nov                   Syed                   هل ما زلت معنا            08:29 PM, 27th Nov                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            08:29 PM, 27th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1769846