Subject: Ticket Assigned - escalation for update mobile number
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 26 Nov 2020 13:47:09 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation for update mobile number مساء النور                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مساء النور Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6245135897 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0563939479            05:23 PM, 26th Nov                     مساء النور                    طيب           05:24 PM, 26th Nov                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           05:24 PM, 26th Nov                     مساء النور                    اهلا فيك           05:25 PM, 26th Nov                     مساء النور                    عندي مشكلة اني سويت طلب من كم يوم دفعت خلاص بس اني حطيت رقم جوالي للتواصل خطا وصلني ايميل ورجعت صححت الرقم ف حابه اعرف اذا تم التعديل او لا ؟           05:26 PM, 26th Nov                     مساء النور                    6245135897هذا رقم الطلبيه           05:26 PM, 26th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           05:27 PM, 26th Nov                     مساء النور                    اوك           05:27 PM, 26th Nov                   Syed                   https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmg&pm_Id=493&thex=ffffff&track_page_version=V2&&tracking_number=FP1122200008349&utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=order_shipped_SA_ar           05:29 PM, 26th Nov                   Syed                   تبعا للحالة تبين لنا انه قد تمت محاولة التواصل معك مرتين           05:30 PM, 26th Nov                   Syed                   لكن لم يرد من قبلك           05:30 PM, 26th Nov                     مساء النور                    ايوه لان الرقم الي سجلتة غلط بالاخير           05:30 PM, 26th Nov                     مساء النور                    0563939479 هذا الرقم صح           05:31 PM, 26th Nov                   Syed                   يرجى التاكيد هل رفعت الطلب قبل هذا لتعديل الرقم           05:31 PM, 26th Nov                     مساء النور                    لا بس ارسلت رد على الايميل           05:32 PM, 26th Nov                     مساء النور                    اذا ممكن تتاكد من عندك ؟           05:32 PM, 26th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           05:33 PM, 26th Nov                     مساء النور                    اوك           05:33 PM, 26th Nov                   Syed                   تبعا للحالة تبين لنا انه لم يتم تعديل الرقم حتى الآن           05:35 PM, 26th Nov                   Syed                   الرجاء منحي الوقت           05:35 PM, 26th Nov                   Syed                   كي نرفع طلب حضرتك الى فريق مختص به ﻷجل تعديل رقم الهاتف و           05:35 PM, 26th Nov                     مساء النور                    اوك           05:35 PM, 26th Nov                     مساء النور                    بانتظارك           05:36 PM, 26th Nov                   Syed                   وسيتم التواصل معك عند وجود أي معلومات جديدة عبر الإيميل           05:36 PM, 26th Nov                   Syed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:41 PM, 26th Nov                     مساء النور                    هل تم تعديل الرقم ؟           05:41 PM, 26th Nov                   Syed                   لا           05:42 PM, 26th Nov                     مساء النور                    مافهمت متى ممكن يتعدل ؟           05:42 PM, 26th Nov                   Syed                   وليست لدينا خيارات لتعديل رقم الهاتف بعد تاكيده مرة مرة واحدة           05:42 PM, 26th Nov                   Syed                   سنرفع طلب حضرتك الى فريق الشحن ﻷجل تعديل رقم الهاتف           05:42 PM, 26th Nov                     مساء النور                    كيف حتوصل الطلبيه اجل !           05:43 PM, 26th Nov                     مساء النور                    خلال كم ممكن تنحل المشكلة هذي؟           05:43 PM, 26th Nov                   Syed                   سيتم التواصل معك عبر الإيميل عند وجود أي معلومات جديدة خلال ثلاث أيام عمل           05:44 PM, 26th Nov                     مساء النور                    طيب??           05:45 PM, 26th Nov                     مساء النور                    شكرا لك           05:45 PM, 26th Nov                   Syed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:46 PM, 26th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1762551