Subject: Ticket Assigned - Conversation with نسيبه عبدالعزيز
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 21 Nov 2020 16:37:46 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with  نسيبه عبدالعزيز نسيبه عبدالعزيز                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:18 PM, 21st Nov                     نسيبه عبدالعزيز                    هل أستطيع إرجاعه 6234258769 وتحويل المبلغ إلى البطاقة ؟           08:21 PM, 21st Nov                   Syed                    مرحبا نسيبة معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           08:22 PM, 21st Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           08:23 PM, 21st Nov                     نسيبه عبدالعزيز                    حسنا           08:26 PM, 21st Nov                     نسيبه عبدالعزيز                    أستلمت فقط الصندل ولم أستلم باقي الطلب           08:27 PM, 21st Nov                     نسيبه عبدالعزيز                    وانا أريد إرجاع الطلب كاملاً هل استطيع؟           08:27 PM, 21st Nov                   Syed                   تبعا لحالة الطلب تبين لنا ان طلبك الكامل جاهز للاستلام           08:27 PM, 21st Nov                   Syed                   يمكنك الإستلام من المتجر           08:28 PM, 21st Nov                   Syed                   يمكنك استلام الطلب والإرجاع في المتجر           08:28 PM, 21st Nov                     نسيبه عبدالعزيز                    انا الان معي الصندل فقط           08:28 PM, 21st Nov                   Syed                   الرجاء استلام باقي الطلب           08:34 PM, 21st Nov                   Syed                   وارجاع الطلب الكامل مرة واحدة           08:34 PM, 21st Nov                   Syed                   لو تعاني اي مشكلة في ارجاعه فيرجى التواصل معنا مجددا مع توضيح المشكلة لنتممكن مساعدتك باكمل وجه           08:36 PM, 21st Nov                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            08:37 PM, 21st Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1728583