Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالغني الاسمري
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 21 Nov 2020 16:20:07 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with  عبدالغني الاسمري عبدالغني الاسمري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم ورحمة الله وبركاته انا طلبت جكيت ابيض بدون اكمام و جابولي بلوزه وأيضًا طلبت جكيت مقاس 14جابولي مقاس 10 Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالغني الاسمري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0508416619            08:02 PM, 21st Nov                     عبدالغني الاسمري                    Ok           08:04 PM, 21st Nov                   Syed                    مرحبا عبد الغني معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           08:12 PM, 21st Nov                     عبدالغني الاسمري                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته انا طلبت جكيت ابيض بدون اكمام و جابولي بلوزه وأيضًا طلبت جكيت مقاس 14جابولي مقاس 10           08:14 PM, 21st Nov                   Syed                   تبعا للحالة تبين لنا انك تواصلت معنا للمعرفة  عن عملية الإرجاع           08:14 PM, 21st Nov                     عبدالغني الاسمري                    نعم           08:14 PM, 21st Nov                   Syed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:15 PM, 21st Nov                     عبدالغني الاسمري                    2           08:15 PM, 21st Nov                   Syed                   علما ان رقم الطلب يكفيك للاسترجاع بدلا عن الفاتورة           08:16 PM, 21st Nov                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:19 PM, 21st Nov                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            08:19 PM, 21st Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1728488