Subject: Ticket Assigned - Escalation for refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 21 Nov 2020 08:35:14 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Escalation for refund تم ارجاع قطعه وام يتم ارجاع المبلع في البطاقه                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  تم ارجاع قطعه وام يتم ارجاع المبلع في البطاقه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:27 PM, 21st Nov                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           12:27 PM, 21st Nov                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           12:27 PM, 21st Nov                     تم ارجاع قطعه وام يتم ارجاع المبلع في البطاقه                    6240669133           12:27 PM, 21st Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           12:29 PM, 21st Nov                   Syed                   حسب حالة البيانات تبين نا ان المرتجع قد وصل الينا لكن لم يتم تحويل المبلغ           12:32 PM, 21st Nov                   Syed                   نحن نعتذر على هذا الإزعاج           12:32 PM, 21st Nov                   Syed                   الرجاء منحني الوقت كي نرفع طلب حضرتك الى فريق مختص به ﻷجل استرداد قيمة المترجع           12:33 PM, 21st Nov                   Syed                   وسيتم التواصل معك عبر الأيميل عند وجود أي معلومات جديدة عبر الأيميل           12:33 PM, 21st Nov                     تم ارجاع قطعه وام يتم ارجاع المبلع في البطاقه                    شكرا           12:33 PM, 21st Nov                   Syed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:34 PM, 21st Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1725112