Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالله جردان الذبياني
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 20 Nov 2020 14:01:26 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with  عبدالله جردان الذبياني عبدالله جردان الذبياني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالله جردان الذبياني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0543487027            05:47 PM, 20th Nov                   Syed                    مرحبا عبد الله معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           05:49 PM, 20th Nov                   Syed                   تبعا للحالة تبين لنا انك تواصلت معنا للمعرفة عن عملية الإرجاع           05:49 PM, 20th Nov                   Syed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:49 PM, 20th Nov                     عبدالله جردان الذبياني                    لا ماهو ارجاع           05:50 PM, 20th Nov                     عبدالله جردان الذبياني                    فيه عرض اشتري ١ واحصل على الثاني محاناً           05:50 PM, 20th Nov                   Syed                    فيما يلي طريقة عمل العروض: اشتر 1 واحصل على 1: مع هذا العرض يمكنك أن تشتري منتجين بسعر منتج واحد. قم بإضافة منتجين من العرض إلى سلة التسوق ولن يتم احتساب سعر المنتج الأقل. اشتر 2 واحصل على 1: مع هذا العرض يمكنك أن تشتري 3 منتجات بسعر منتجين. قم بإضافة 3 منتجات من العرض إلى سلة التسوق ولن يتم احتساب سعر المنتج الأقل. يرجى التأكد من أن جميع المنتجات التي أضفتها إلى السلة تخضع للعرض.            05:51 PM, 20th Nov                     عبدالله جردان الذبياني                    طيب انا ما اضفتها مو المفروض نفس الطلب يجي منه اثنين           05:52 PM, 20th Nov                   Syed                   لا يمكن توصيل المنتج الذي لم اضفته الى الطلب           05:52 PM, 20th Nov                     عبدالله جردان الذبياني                    العرض واضح اشتري ١ +١ المفروض بدون مااضيفه           05:54 PM, 20th Nov                     عبدالله جردان الذبياني                    يجي المنتج منه اثنين           05:55 PM, 20th Nov                     عبدالله جردان الذبياني                    ايش الحل           05:56 PM, 20th Nov                   Syed                   نعتذر عن الإزعاج           05:57 PM, 20th Nov                   Syed                   علما أنه لا يمكن ذلك           05:58 PM, 20th Nov                   Syed                   يمكنك طلب الإثنين في طلب آخر           05:58 PM, 20th Nov                   Syed                   وارجاع هذا المنتج في التوصيل او الالغاء مادام لم يتم شحن الطلب           05:58 PM, 20th Nov                     عبدالله جردان الذبياني                    شكراً           06:00 PM, 20th Nov                   Syed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:00 PM, 20th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1721787