Subject: Ticket Assigned - Conversation with ايهاب
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 19 Nov 2020 16:43:35 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with  ايهاب ايهاب                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ايهاب Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:12 PM, 19th Nov                     ايهاب                    ?           08:15 PM, 19th Nov                     ايهاب                    السلام عليكم طلبت اورد رقمه 9615096148 واستلمته وهما ثلاثه اشياء           08:16 PM, 19th Nov                     ايهاب                    اريد استرجاع شي واحد من هذه الاشياء           08:17 PM, 19th Nov                     ايهاب                    هل ستطبق رسوم استرجاع او اى رسوم ؟           08:19 PM, 19th Nov                     ايهاب                    ؟؟           08:25 PM, 19th Nov                     ايهاب                    السلام عليكم           08:32 PM, 19th Nov                   Syed                   وعليكم السلام معك عطاء الله يسرني أن أساعدك.           08:39 PM, 19th Nov                   Syed                   نفيدكم علما انه ليست هناك اي رسوم لعملية الإرجاع           08:42 PM, 19th Nov                   Syed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:42 PM, 19th Nov                   Syed                   هل ما زلت معنا            08:43 PM, 19th Nov                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            08:43 PM, 19th Nov                     ايهاب                    نعم معك           08:43 PM, 19th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1717799