Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 19 Nov 2020 16:39:00 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6243549547 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  نعم Bot:  سررت بالمساعدة. Customer:  لقد تم استلام الاوردر لكن ف قطعه مو وصلت Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:   هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554411964            07:59 PM, 19th Nov                   Syed                   وعليكم السلام معك عطاء الله يسرني أن أساعدك.           08:06 PM, 19th Nov                     السلام عليكم                    انا اليوم وصلني الاوردر بس ف قطعه ناقصه مو وصلت           08:07 PM, 19th Nov                     السلام عليكم                             08:08 PM, 19th Nov                   Syed                   نعتذر عن الإزعاج الناتج           08:12 PM, 19th Nov                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           08:12 PM, 19th Nov                     السلام عليكم                    6243549547           08:13 PM, 19th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           08:16 PM, 19th Nov                     السلام عليكم                    تفضل           08:18 PM, 19th Nov                   Syed                   تبعا لحالة الطلب تبين لنا انه قد تم توصيل جميع الطلب           08:25 PM, 19th Nov                   Syed                   ونحن نعتذر عن الإزعاج الناتج           08:25 PM, 19th Nov                   Syed                    نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ 13.50 من قبلنا إلى البنك بتاريخ 19.11.2020. ويستغرق وصول المبلغ في حسابكم من 4-15 أيام عمل حسب إجراءات البنك التابع له           08:27 PM, 19th Nov                     السلام عليكم                    لماذا تم ارجاع هذا المبلغ           08:31 PM, 19th Nov                   Syed                   بسبب نقس المنتج           08:33 PM, 19th Nov                     السلام عليكم                    لقد ابغلت بأن هناك قطعه لم تصل بعد           08:33 PM, 19th Nov                   Syed                   يعني قد تم تحويل قيمة المنتج الناقص           08:33 PM, 19th Nov                     السلام عليكم                    متي سيصل المبلغ           08:33 PM, 19th Nov                     السلام عليكم                    متي اقرب موعد           08:33 PM, 19th Nov                   Syed                   وسيتم تحويل المبلغ الى حسابك البنك خلال 4-14 ايام عمل           08:38 PM, 19th Nov                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:38 PM, 19th Nov                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            08:38 PM, 19th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1717770