Subject: Ticket Assigned - Conversation with لمياء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 19 Nov 2020 16:34:16 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with  لمياء لمياء                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لمياء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:11 PM, 19th Nov                   Syed                    مرحبا لمياء معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           08:16 PM, 19th Nov                     لمياء                    ابي ترجع لي الفوس برصيد           08:16 PM, 19th Nov                   Syed                   تبعا للحالة تبين لنا انك تواصلت معنا للمعرفة عن استرداد المبلغ           08:16 PM, 19th Nov                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           08:16 PM, 19th Nov                     لمياء                    اذا ممكن           08:16 PM, 19th Nov                     لمياء                    6243471916           08:16 PM, 19th Nov                     لمياء                    ??           08:19 PM, 19th Nov                     لمياء                    الووو           08:22 PM, 19th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           08:28 PM, 19th Nov                   Syed                    نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع قيمة المنتجات الملغية من قبلنا إلى البنك بتاريخ 18/11/20. ويستغرق وصول المبلغ في حسابكم من 4-15 أيام عمل حسب إجراءات البنك التابع له           08:32 PM, 19th Nov                   Syed                   هل ما زلت معنا            08:33 PM, 19th Nov                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            08:34 PM, 19th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1717743