Subject: Ticket Assigned - Conversation with ام دعاء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 18 Nov 2020 16:05:46 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ام دعاء ام دعاء                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام دعاء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:49 PM, 18th Nov                     ام دعاء                    .           07:49 PM, 18th Nov                     ام دعاء                    السلام عليكم           07:51 PM, 18th Nov                     ام دعاء                    هل قمتم بطلب استرداد نقدي لي ؟           07:51 PM, 18th Nov                     ام دعاء                    6236310767           07:52 PM, 18th Nov                     ام دعاء                    ؟؟؟؟؟؟           07:56 PM, 18th Nov                   Syed                   وعليكم السلام معك عطاء الله يسرني أن أساعدك.           08:00 PM, 18th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           08:00 PM, 18th Nov                   Syed                   حسب حالة الطلب تبين لنا انه قد رجع الى المخازن           08:02 PM, 18th Nov                   Syed                   وبسبب عدم تحديث حالة الطلب لم تيم تحوي المبلغ           08:02 PM, 18th Nov                   Syed                   الرجاء منجني الوقت كي نرفع طلب حضرتك الى فريق مختص به ﻷجل استرداد قيمة الطلب           08:02 PM, 18th Nov                   Syed                   وسيتم التواصل معك عبر ألإيميل           08:02 PM, 18th Nov                   Syed                   عند وجود أي معلومات جديدة           08:03 PM, 18th Nov                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:05 PM, 18th Nov                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            08:05 PM, 18th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1711370