Subject: Ticket Assigned - Conversation with أريج ابعجمي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 17 Nov 2020 16:13:35 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with  أريج ابعجمي أريج ابعجمي                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:00 PM, 17th Nov                   Syed                    مرحبا أريج معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           08:03 PM, 17th Nov                     أريج ابعجمي                    وصلني طلبي اليوم واريد استبدال الاحزية           08:04 PM, 17th Nov                     أريج ابعجمي                    المقاس غير مظبوط اريد نفس الاحزية بس اصغر بمقاس هل ف امكانية لذلك           08:05 PM, 17th Nov                   Syed                   نفيدكم علما أن خدمة الأستبدال غير متاحة لمنتجات سنتربوينت           08:05 PM, 17th Nov                   Syed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:05 PM, 17th Nov                     أريج ابعجمي                    رقم 7413652879           08:06 PM, 17th Nov                     أريج ابعجمي                    اوك .. شكراً           08:06 PM, 17th Nov                   Syed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:09 PM, 17th Nov                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:13 PM, 17th Nov                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            08:13 PM, 17th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1705211