Subject: Ticket Assigned - Conversation with دلال
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 17 Nov 2020 15:57:16 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with دلال دلال                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  دلال Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:16 PM, 17th Nov                     دلال                    6235394210           07:17 PM, 17th Nov                   Syed                    مرحبا دلال معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           07:20 PM, 17th Nov                     دلال                    623539421           07:20 PM, 17th Nov                   Syed                   حسب الرسالة سابقة تين لنا انك تواصلت معنا للمعرفة عن حالة الطلب           07:20 PM, 17th Nov                     دلال                    هذا رقم طلبي           07:20 PM, 17th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           07:21 PM, 17th Nov                     دلال                    طلبت ارجاع والى الان اكثر من ١٦ يوم ولم يتواصل معي احد           07:21 PM, 17th Nov                   Syed                   يرجى التاكيد           07:25 PM, 17th Nov                   Syed                   هل لديك ورقة الإسترجاع           07:25 PM, 17th Nov                   Syed                   أو رقم البوليصة           07:25 PM, 17th Nov                     دلال                    طلب اونلاين           07:25 PM, 17th Nov                     دلال                    6235394210           07:25 PM, 17th Nov                   Syed                   هذا رقم الطلب           07:25 PM, 17th Nov                     دلال                    هذا رقم الطلب           07:25 PM, 17th Nov                   Syed                   يرجى تزويدنا برقم تتبع الشحنة للارجاع           07:25 PM, 17th Nov                   Syed                   أو ورقة الأسترجاع           07:26 PM, 17th Nov                     دلال                    دقيقه           07:26 PM, 17th Nov                   Syed                   معك           07:26 PM, 17th Nov                     دلال                    وين يكون رقم التتبع           07:27 PM, 17th Nov                     دلال                    ؟           07:27 PM, 17th Nov                     دلال                    الشحنه عندي مااحد تواصل معي ياخذها           07:27 PM, 17th Nov                     دلال                    Ecryd1658477           07:29 PM, 17th Nov                     دلال                    Sd000257033           07:30 PM, 17th Nov                     دلال                    LM6235394210           07:30 PM, 17th Nov                   Syed                   يرجى التاكيد هل تم استلام المرتجعات أم لا           07:32 PM, 17th Nov                   Syed                   في صورة الإرجابة يرجى تزويدنا بورقة الأسترجاع           07:32 PM, 17th Nov                     دلال                    لا ماسترجعها احد           07:34 PM, 17th Nov                     دلال                    المنتجات عندي           07:34 PM, 17th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           07:35 PM, 17th Nov                     دلال                    طيب           07:36 PM, 17th Nov                   Syed                   يرجى العلم ان فريق الشحن لم تستع الاستلام من بيتك بسبب عنوانك غير الكامل           07:38 PM, 17th Nov                   Syed                   يرجى التاكيد هل يمكنك تسليم المرتجع الى فرع آرمكس تحت رقم الشحنة 46381145484           07:39 PM, 17th Nov                     دلال                    طيب كيف وصلتني اذا العنوان غير كامل ؟           07:39 PM, 17th Nov                     دلال                    لا مااقدر           07:39 PM, 17th Nov                     دلال                    اكتب لك العنوان كامل           07:39 PM, 17th Nov                     دلال                    ؟           07:39 PM, 17th Nov                     دلال                    الرياض حي الشهداء شارع وجدان الكندي فله رقم ٧ أ الباب الصغير           07:40 PM, 17th Nov                   Syed                   يرجى التاكيد هل يمكنك تسليم المرتجع الى فرع آرمكس           07:45 PM, 17th Nov                   Syed                   كي لا يتأخر الأمر           07:46 PM, 17th Nov                     دلال                    لا           07:46 PM, 17th Nov                     دلال                    ليش ماتواصلو معي علشان يبلغوني بالسبب           07:46 PM, 17th Nov                     دلال                    الرساله وصلتني انهم بيتواصلون معي وياخذون المنتجات           07:47 PM, 17th Nov                     دلال                    ارجو حل المشكله في اسرع وقت           07:49 PM, 17th Nov                   Syed                   نفيدكم علما أنه سنرفع طلب حضرتك الى فريق مختص به ﻷجل استلام الطلب           07:52 PM, 17th Nov                   Syed                   وسيتم التواصل معك عبر الأيميل           07:52 PM, 17th Nov                   Syed                   عند وجود أي معلومات جديدة           07:52 PM, 17th Nov                     دلال                    ارجو عدم اهمال الطلب والتاكيد عليهم           07:52 PM, 17th Nov                   Syed                   سيتم  التواصل معك عبر الأيميل           07:53 PM, 17th Nov                     دلال                    تواصلت اكثر من مره ورفعت شكوى ولم يبلغني احد بالسبب           07:53 PM, 17th Nov                   Syed                   يرجى التاكيد هل لديك رقم الشكوى           07:54 PM, 17th Nov                     دلال                    لا           07:55 PM, 17th Nov                     دلال                    تواصلت عالايميل وهنا وعلى تويتر           07:55 PM, 17th Nov                     دلال                    ونفس الرد           07:56 PM, 17th Nov                   Syed                   سيتم الرد على الايميل           07:56 PM, 17th Nov                     دلال                    انتظر الرد           07:56 PM, 17th Nov                   Syed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:57 PM, 17th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1705126